Lakeside Lodge Clemson

Приехав в город из Северной Каролины, я позвонил в отель, чтобы убедиться, что у них есть свободные номера, и мне заверили, что их много, и я спросил, нужно ли мне бронировать или я могу зарегистрироваться по прибытии. Мне сказали, что я могу зарегистрироваться, когда приеду туда около 23:00/00:00. Мы с братом забрали багаж из грузовика, пришли зарегистрироваться, но девушка на стойке регистрации отказала нам в номере. На парковке было около 20 машин, и никаких уважительных причин, кроме «уборки» (но сотни свободных номеров? ), нам пришлось погрузить вещи обратно в мой грузовик и остановиться в каком-то захудалом мотеле. Со мной обращались плохо, я чувствовал себя плохо и осуждаемым. Мы приехали в город по работе, поэтому не уверен, была ли моя грязная униформа причиной неправильного решения, но я никогда не сталкивался с таким отношением в отеле. Со мной обращались лучше в мотеле 8! Если вы не богаты или, по крайней мере, не выглядите так, я советую вам остановиться в другом месте, если вы хотите, чтобы с вами обращались как с человеком!

Итак, мы понимаем, что во время домашних футбольных матчей цены растут в 10 раз? Мы думали, что просили номер на берегу озера за 1000 долларов за ночь. Похоже, мы неправильно прочитали🤷‍♀️. Мы не знали по фотографиям, что с другой стороны — парковка и оживлённая четырёхполосная дорога. Наш вид. В ресторане отличная еда и замечательный персонал!

Ужасно. Я заплатил очень высокую цену за номер прямо над баром/ночным клубом. Басы музыки сотрясают мой номер, и мы слышим, как люди поют. Персоналу наплевать. Номера в лучшем случае посредственные… низкий бюджет за такую ​​цену. Это уже второй негативный опыт. Думал, что первый был случайностью. Больше никогда.

Мы с мужем решили отправиться в путешествие. Судя по сайту, это место показалось нам хорошим.
Я позвонила, чтобы узнать цены на сегодня и завтра, и мне назвали 129 долларов за ночь за номер с видом на озеро и кроватью размера «king-size». Я спросила о тарифе AAA, который они не предлагают, но это нормально. Никаких других сборов не было упомянуто. Налоги всегда обязательны. Я получила чек и поняла, что сумма намного больше, чем я ожидала. Проверив чек, я обнаружила курортный сбор в размере 20 долларов и плату за обслуживание в размере 12, 65 долларов.
Я позвонила через 20 минут после первоначального бронирования и мне сообщили, что курортный сбор обязателен, а плата за обслуживание взимается за использование кредитной карты. На вопрос, можно ли оплатить наличными, нам ответили, что наличные не принимаются. Нас не предупредили об этих сборах при бронировании номера. Я не люблю неожиданные сборы, поэтому спросила об отмене бронирования, и мне сказали, что она будет за 2 дня. Учитывая, что я только что оформила бронирование, это было невозможно. Меня перевели в другой номер. Я объяснила ситуацию, и, не извинившись, она сделала «разовую бесплатную» отмену бронирования.
Если сборы не являются необязательными, то они должны быть включены в стоимость номера. На мой взгляд, это обман, поскольку нас не предупредили о дополнительных сборах.

Мы останавливались здесь уже дважды и остались очень довольны. В прошлый раз они были заняты несколькими мероприятиями, связанными с Клемсоном: летним выпускным, ознакомительной ориентацией и т. Д. Из-за этого у нас было много семей и «энергичной» молодёжи, из-за чего по вечерам было довольно шумно, и в туалетах было многолюдно, но нам всё равно понравилось. Моя главная рекомендация руководству — улучшить систему регистрации и заселения. Пять групп выстроились в очередь на заселение до меня, и регистрация каждого заезда занимала слишком много времени, и никто не проявлял никакой срочности. В прошлый раз всё было так же утомительно.

В номере стоял неприятный запах. Придя, мы обнаружили, что в холодильнике осталась еда. Ковёр был влажным. На одеяле обнаружил кровь. Заплатили за вид на озеро, а увидели только деревья. Останавливались здесь уже один раз и остались очень довольны. Но в этот раз всё было ужасно. И бассейн был грязным. Не уверен, сменилось ли руководство между нашим последним и вторым пребыванием.

Прекрасный отель. Хорошие номера. Ресторан с местами внутри и снаружи. Бассейн с джакузи и баром.
Уборка не впечатлила. Только меняли полотенца, но не доливали кофе и не забирали и не меняли грязные чашки.
Персонал, ресепшн и ресторан были дружелюбными и отзывчивыми.

Мне очень хотелось полюбить этот курорт. Архитектура прекрасна. Бассейн с видом на озеро великолепен. Но есть несколько заметных проблем с обслуживанием, которые необходимо решить. Во-первых, это лифт, который пахнет жженой резиной. Работал только один, и ключ нужно держать на месте не менее 5 секунд, прежде чем загорится зелёный индикатор, чтобы воспользоваться лифтом. Но наши ключи не сработали трижды. Нам пришлось несколько раз возвращаться к стойке регистрации.
Во-вторых, коврики в коридорах сильно испачканы. Когда идёшь по коридору, кажется, что он очень грязный. Номер был очень красивый и хорошо обставленный, но грязный. Верхнюю часть холодильника давно не мыли, и на нём был мышиный помёт. В углу комнаты была паутина с маленькими насекомыми. Я вызвала техническую службу, чтобы они привезли и убрали, и они с помощью метлы вычистили и то, и другое. Я снова протёрла его тряпкой, потому что верхняя часть холодильника всё ещё была очень пыльной и грязной. Мы три дня оставляли на двери табличку с просьбой убрать номер, но никто так и не пришёл. На четвёртый день нам принесли свежие полотенца, но кровати не застелили, а номер не убрали.
В-третьих, я бы сказал, что уровень шума от грузового поезда просто ужасный, если вы планируете работать из номера, окна которого выходят на парковку. Когда грузовой поезд проезжает мимо, он довольно долго гудит, и это очень громко. Поезд проезжает несколько раз в день, и это очень затрудняет звонки по Zoom.

Номера можно было бы убрать получше при заезде. В первую ночь в нашем номере были клопы, и мы сами себя обработали, потому что уборка вечером не предусмотрена. Ковры в коридорах, пожалуй, самые отвратительные из всех, что я видела в отеле с такой высокой ценой. Мы встретили много дружелюбных сотрудников, но пожилая дама на стойке регистрации была просто ужасна. Она не сказала ничего хорошего о своих коллегах и не проявила никакого гостеприимства по отношению к гостям.
Это был наш первый и, думаю, последний раз, когда мы останавливались в этом отеле.

Это стало нашей ежегодной традицией для летнего отдыха всей семьей. Это отель, но это курорт. На территории есть ресторан и бар, отличный бассейн и джакузи с баром у бассейна, зеленая зона для игр детей или собак, а также множество магазинов и ресторанов в шаговой доступности. Нам нравится, что мы можем снять 1-3 комнаты и получить полноценную кухню и гостиную, как в Airbnb, но с удобствами отеля/курорта. Очень рекомендуем Lakeside Lodge. Я даже не решаюсь писать отзыв, потому что хочу сохранить это в секрете, это действительно отличный вариант. Жаль, что нет больше подобных мест.
Нам также нравится, что это отличное место для посещения Клемсона и всех трех близлежащих озер: Хартвелл, Киоуи и Джокасси.
P. S. — попросите номер в главном здании, особенно если вы не можете подниматься по лестнице или много ходить.

Один из лучших впечатлений от отеля за последнее время. Всё в этом месте на высшем уровне. Регистрация прошла быстро и дружелюбно, без каких-либо проблем. Нам пришлось в последнюю минуту добавить номер для нашей дочери, без проблем. Нам также пришлось добавить её собаку, тоже без проблем. Номера были просторными и комфортными. Цены очень разумные. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Шерил и Наташа на стойке регистрации были чрезвычайно любезны в нашу последнюю минуту пребывания. Настолько дружелюбны, именно то, что вы хотите, чтобы вас встретили во время путешествия! Отель супер чистый и очень комфортабельный. Бассейн был таким расслабляющим, а Кайли в баре была приветлива и усердно работала в жару с улыбкой! Ужинали стейком, а муж ел креветки с чесночным соусом… ВКУСНО!

Я бы оставил оценку 0, если бы это было возможно, но я не мог. Первый номер, который мне дали, был у шоссе, что было неприемлемо. Я попросил номер с видом на бассейн/озеро, для которого был зарезервирован номер, ну, я его не получил. Наконец, после того, как я объяснил, почему мне нужен другой номер, они пошли навстречу. Новый номер был грязным, еда в холодильнике была старой, простыни на кровати были грязными, с волосами повсюду, а девушки на стойке регистрации сказали, что горничные плохо справляются со своей работой. Абсолютно отвратительно. А затем отказались вернуть мне деньги. Я бы не рекомендовал этот домик.

У меня был один из лучших впечатлений от отеля во время моего недавнего пребывания. Все было чисто, комфортно и ухожено, но что действительно сделало его незабываемым, так это невероятное обслуживание.
Особая благодарность девушке на стойке регистрации, работавшей в пятницу вечером, — она была просто потрясающей. Тепло, профессионально и искренне услужливо, она сделала все возможное, чтобы убедиться, что все было идеально с того момента, как я зарегистрировался. Редко встретишь кого-то, кто заставляет тебя чувствовать себя таким желанным и окруженным заботой, и она сделала именно это.
Номер был уютным и тихим, удобства были первоклассными, а расположение было удобным для всего, что мне было нужно. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь. Еще раз огромное спасибо персоналу вечерней стойки регистрации — вы все изменили.

Мне понравилось мое пребывание здесь. Очень хороший курорт, чистые и обновленные номера. Отличный бассейн. Все были очень любезны. Определенно остановился бы здесь снова и снова. Моя единственная жалоба — это шум дорожного движения, который слышно, но через некоторое время вы его не замечаете.
Я бы оценил это место на 9 из 10.

В целом очень хороший и суперкрасивый дизайн отеля. Легко добраться, близко к магазинам (можно дойти пешком). Ресторан отеля хороший, персонал приятный и услужливый. Номер был просторным и хорошо спланированным. Бассейн и открытая площадка отеля УДИВИТЕЛЬНЫ. К сожалению, есть некоторые недостатки: 1. В нашем однокомнатном люксе King Suite не было штор на окнах (только жалюзи), поэтому уличные фонари с тротуара светили всю ночь и не давали нам спать обе ночи, и это было ужасно. Мы не могли спать и были измотаны. Почему они не использовали шторы в спальне, как в гостиной? Это стандартное ожидание от отеля. Наша другая большая проблема заключается в том, что НЕТ ЗАВТРАКА. Почему, черт возьми, они не предлагают завтрак? У них есть ресторан, который открыт на обед и ужин. Гости отеля больше заботятся о завтраке, чем о обеде… и поблизости нет ничего, куда можно было бы дойти пешком, чтобы позавтракать. Нам пришлось бежать. Наконец, название курорта — Lakeside Lodge, и он находится на озере. Итак… можно предположить, что где-то есть выход к озеру… нет. Его нет. Есть о чем подумать — из-за деревьев озеро вообще едва видно.

Второй раз останавливаюсь здесь за 3 года, и все было так же идеально, как и в первый раз. Уютная спокойная атмосфера. Красивые номера с отличными удобствами и обслуживанием. Бассейн находится рядом с амфитеатром, и вы также можете увидеть озеро. Это прекрасное место для проживания, если вы любите природу, и мне лично нравятся гортензии на территории. Мне также нравится, что для использования лифта нужен ключ, что заставило меня чувствовать себя более расслабленно и безопасно.