Отзыв об отеле The Ashley Inn 3*

Мы с моим парнем были так рады остановиться здесь, в Чарльстоне, и дом был прекрасен. Однако, когда мы приехали, комната была разгромлена. Кровать была не заправлена, мусор валялся по всей комнате, и было ясно, что никто не убирался после предыдущего гостя. Мы остановились всего на одну ночь, поэтому просто убрались сами, чтобы не тратить время попусту. Однако через несколько часов после отъезда я поняла, что оставила топ и юбку в ящике. Я написала хозяину Airbnb, чтобы спросить о возможности вернуть и отправить их, и мне сказали, что они найдут их. Три недели я не получала внятного ответа и мне сказали, что никто не проверял комнату, включая уборщиков. Наконец, после того, как я отправила резкое сообщение, мне сказали, что они нашли мои вещи и хотят, чтобы я заполнила заявку на поиск потерянной вещи, что я и сделала. После этого они пытались заставить меня заплатить 70 долларов за доставку — имейте в виду, что это была совершенно новая одежда, которая стоила 60 долларов. Однако через неделю мой парень был проездом в этом районе, поэтому я попросила его забрать вещи. Я разговаривала по телефону три дня, прежде чем он приехал в офис забрать вещи, убедившись, что всё готово, и мне сказали, что мои вещи лежат перед ними на стойке. Когда мой парень приехал, они внезапно не смогли найти мою одежду и заставили его ждать три часа, пока они её ищут. Они так и не появились. Место хорошее, но грязное, а руководство ужасное — постарайтесь не обращаться к ним ни за чем.