The Ashley Inn

Ужасное обслуживание. Не останавливайтесь здесь. Лучше выберите отель с полным спектром услуг. На территории отеля нет никого, кто мог бы вам помочь, если вам что-то понадобится. Мы приехали в 23:00 из-за задержки рейса и не смогли попасть в номер. На территории отеля НИКТО не смог нам помочь. Мы постоянно звонили по номеру «службы поддержки», но никто не отвечал. Мы оставляли сообщения с просьбой перезвонить. Было 33 градуса, мы замерзли и устали. Мы разбудили других гостей, и они не смогли помочь нам попасть в номер. Они сказали, что обслуживание там — это просто смешно, они звонили по поводу проблемы с канализацией, но никто им не ответил. В итоге мы пешком дошли до другого отеля в полночь. До сих пор борюсь за возврат денег! Кроме того, этот отель находится ОЧЕНЬ далеко от всего, поэтому вам придется много ходить пешком или пользоваться Uber, чтобы добраться до хороших магазинов и ресторанов. В районе Ven Due Range есть много ХОРОШИХ отелей с ХОРОШИМ ОБСЛУЖИВАНИЕМ.

Заголовок: Разочаровывающее пребывание, несмотря на несколько добрых жестов.
Мы провели четыре дня, и, к сожалению, нас ни разу не попросили или не предоставили возможности освежить номер или получить свежие полотенца. За всё время пребывания мы видели только одного сотрудника, который был любезен и помог нам добраться до гостиницы.
Кровать была невероятно жёсткой, что мешало комфортно спать. В нашем номере было две двери: одна вела внутрь, а другая наружу по винтовой лестнице. Обе двери имели большие щели по краям, через которые проникал свет (и, возможно, насекомые) снаружи. Кроме того, не было внутренних замков, поэтому мы не чувствовали себя в безопасности.
Унитаз был сломан, и нам приходилось открывать бачок, чтобы смыть воду. Лейка душа была расположена неудобно, брызгая на заднюю стену высотой около метра, и её невозможно было отрегулировать.
Обои, которые, должно быть, когда-то были красивыми, сильно отслаиваются, а в стенах ванной комнаты дыры. Шум также был проблемой, так как гостиница расположена рядом с большой больницей, где круглосуточно дежурят машины скорой помощи и санитарные вертолеты.
Завтраки подавались в коричневых коробках с подогреваемым подносом. Первый завтрак был покрыт сыром и беконом и практически несъедобен для нас; второй был немного лучше – обычный бублик с яйцом. Следующие два дня мы завтракали без завтрака.
Из положительного: нам предоставили много напитков, закусок и свежих фруктов, которые были доступны и которые мы оценили по достоинству.

Прекрасное место, но на верхних этажах невыносимо жарко. Мы останавливались в мае 2024 года, и руководство обещало всё исправить, и после нескольких жалоб сверчки продолжают гудеть до сих пор. Больше никогда здесь не остановимся, и даже работник отеля сказал, что наверху жарко, так что они знали о проблеме. Печально, ведь Чарльстон прекрасен, поэтому поищите другое место, которое заботится о лояльности клиентов. Мы точно никогда больше сюда не приедем!

У меня был очень разочаровывающий опыт проживания в этой гостинице. К сожалению, мой родственник серьёзно заболел прямо перед нашим запланированным трёхдневным пребыванием, и мы не смогли вылететь и отправиться в путешествие. Я связался с гостиницей, чтобы объяснить нашу ситуацию, и даже предложил возможность и разрешение воспользоваться номером, но они отказались предоставить какую-либо гибкость или компенсацию доброй воли. Ситуацию усугубило предупреждение о наводнении, и из новостей мы узнали, что район был затоплен в те выходные. Когда я спросил о возможном бонусе за одну ночь, мне ответили, что они не сделают никаких исключений из их строгих правил отмены бронирования.
Я понимал, что такие правила существуют, но хорошее гостеприимство — это забота, понимание и качественное обслуживание клиентов. К сожалению, я ничего из этого не получил, и меня не спрашивали о состоянии здоровья моего родственника, пока я не написал им о своих чувствах.
Путешественникам следует знать, что в случае возникновения непредвиденных обстоятельств гибкость невозможна.

Дом красивый и расположен в хорошем месте. Комната, в которой мы жили, была довольно маленькой и тёмной, но мы провели там всего одну ночь, так что всё было нормально. К сожалению, утром в день отъезда в нашей ванной комнате оказался большой таракан, что существенно повлияло на нашу оценку. Без него мы, вероятно, поставили бы 3 звезды.

Мы с моим парнем были так рады остановиться здесь, в Чарльстоне, и дом был прекрасен. Однако, когда мы приехали, комната была разгромлена. Кровать была не заправлена, мусор валялся по всей комнате, и было ясно, что никто не убирался после предыдущего гостя. Мы остановились всего на одну ночь, поэтому просто убрались сами, чтобы не тратить время попусту. Однако через несколько часов после отъезда я поняла, что оставила топ и юбку в ящике. Я написала хозяину Airbnb, чтобы спросить о возможности вернуть и отправить их, и мне сказали, что они найдут их. Три недели я не получала внятного ответа и мне сказали, что никто не проверял комнату, включая уборщиков. Наконец, после того, как я отправила резкое сообщение, мне сказали, что они нашли мои вещи и хотят, чтобы я заполнила заявку на поиск потерянной вещи, что я и сделала. После этого они пытались заставить меня заплатить 70 долларов за доставку — имейте в виду, что это была совершенно новая одежда, которая стоила 60 долларов. Однако через неделю мой парень был проездом в этом районе, поэтому я попросила его забрать вещи. Я разговаривала по телефону три дня, прежде чем он приехал в офис забрать вещи, убедившись, что всё готово, и мне сказали, что мои вещи лежат перед ними на стойке. Когда мой парень приехал, они внезапно не смогли найти мою одежду и заставили его ждать три часа, пока они её ищут. Они так и не появились. Место хорошее, но грязное, а руководство ужасное — постарайтесь не обращаться к ним ни за чем.

Мы останавливались в The Ashley Bed & Breakfast на нашу первую годовщину в 2014 году, и это было самое милое, самое запоминающееся путешествие в моей жизни. Мы поженились на Хэллоуин, поэтому, естественно, мы отправились на экскурсию на парусной лодке с привидениями — жутко, романтично и очень весело. B&B был очаровательным, уютным и чувствовал себя как дома в лучшем смысле. 10/10, поехал бы туда снова не задумываясь. Единственное, о чем я жалею? Не украл кружку… шучу (вроде как).

Ashley — прекрасный отель в очень тихом и очаровательном районе Чарльстона. До центра города можно легко дойти пешком (15 минут).
Мы очень довольны концепцией самообслуживания. Регистрация прошла гладко и очень удобно. Отлично!
Наш номер находился на мансарде! Поскольку лифта нет, а лестница очень крутая, может быть сложно донести весь багаж до номера. Сам номер был удобным. Кровать была великолепной, а гостиная — отличным дополнением. Всё было очень тёплым и уютным. Хотя есть некоторые мелочи, которые можно было бы исправить.
Кондиционер был грязным и полным пыли. Мне пришлось почистить фильтр (который был полон грязи). Ванная комната находится вне зоны действия кондиционера, поэтому там очень — я имею в виду очень — жарко! Жалюзи не открывались, и поэтому в номере было довольно темно днём.
Завтрак просто не стоит того. В подогревателе есть готовые бублики. В вестибюле есть и другие замечательные предложения: напитки, закуски, кофе Nespresso, лёд!
Парковка отличная!

Потрясающе красиво, безупречно, понравился легкий доступ, доступные закуски и вода, а также прокат велосипедов. Очень комфортное пребывание в самом сердце Чарльстона. Превосходное и доступное обслуживание. Мы ни в чем не нуждались и нам очень понравились вкусные шоколадные конфеты перед сном!

Моему мужу и мне понравилось наше пребывание в Эшли. Мы искали что-то немного дешевле, чем варианты в центре Чарльстона, но в этом все равно было очарование исторического отеля, и The Ashley доставил его. Имейте в виду, что прогулка до Кинг-стрит занимает около 20-30 минут, но мы наслаждались прогулкой и не беспокоились о парковке. Огромный плюс, что парковка в The Ashley бесплатная, так как в большинстве отелей и гостиниц в центре города вам придется платить парковщику или платить ежедневную плату за парковку. Однажды утром мы тоже воспользовались бесплатными велосипедами, чтобы съездить к аккумулятору. В нашем номере было чисто, уютно, все работало хорошо. Мы также очень ценим ежедневные бутерброды на завтрак, кофе и закуски в вестибюле. Район, в котором мы остановились, был тихим и очаровательным. Мы определенно рекомендуем этот отдых всем!

Если бы я мог поставить этому месту 0 звезд, я бы это сделал! Это место — худшее из мест, где я когда-либо останавливался. Там было совсем не чисто. На изголовье кровати была пыль, а ковер в комнате был грязным. Душ наполнился водой, когда я попытался, и я имею в виду попытался принять душ, потому что я вышел из него, когда увидел, что он наполняется. Пожарная сигнализация была не на стене, а просто приставлена ​​к камину. Она также была очень громкой. Вы не сможете заплатить мне, чтобы я НИКОГДА не попробовал это место снова!

Я остановился в Ashley в King-Speak-easy suite, и все было как описано. Кровать и постельное белье были такими мягкими и удобными, ванная комната была чистой с красивым дизайном, а номер speak-easy был очаровательным! Дополнительным бонусом была кофемашина Nespresso в номере, а завтрак был включен в причудливую гостиную. Если вы хотите немного Чарльстонского очарования, Ashley — это то место!

Такой милый и уютный! Def чувствует себя как исторический Чарльстон. Всего 12 минут ходьбы до всех магазинов и ресторанов на Кинг-стрит! Мы запутались в парковке и позвонили, нам сразу же приехал управляющий недвижимостью. Он был очень любезен и предложил нам прохладительные напитки и закуски в общей зоне, прежде чем проводить нас в нашу комнату. Они также предлагают вкусный кофе и бублики по утрам, что очень приятно! Много закусок и напитков. Комната была очень красивой и чистой. Спасибо! — Аманда В.

Прекрасный be&be — идеальное место для проживания в Чарльстоне. Великолепный дом и идеальная веранда, где можно посидеть. Кафе в нескольких минутах ходьбы и отличная еда в городе.

Мой муж и я останавливались в The Ashley на три ночи в прошлые выходные в номере 5. В целом отель Ashley был хорош по цене и удобному расположению в центре города, но есть несколько вещей, которые стоит упомянуть.
Сам номер мог бы быть немного внимания. Были такие мелочи, как отслаивающиеся обои, перегоревшая лампочка в ванной и розовые пятна на плитке в душе. Эти детали не сильно испортили наше пребывание, но внимание к деталям отсутствовало.
Однако самой большой проблемой было то, насколько жарко и душно было в комнате в первые две ночи. Нам удалось снизить температуру до 60, но, похоже, это не помогло. Когда в воскресенье муж написал сообщение по указанному контактному номеру (поскольку на месте нет персонала), нам сообщили, что все здание работает в одном режиме, поэтому мы не можем переключиться на кондиционер. В комнате был вентилятор, но его было недостаточно для комфорта.
Несмотря на вышесказанное, расположение и цена были разумными. Однако отсутствие гибкости температурной системы сделало наше пребывание менее комфортным, чем мы надеялись.

Нам с мужем очень понравилось наше пребывание. Мы были очень впечатлены тем, насколько все было чисто и организовано. Мы были особенно благодарны, что хозяева разрешили нам оставить наш багаж на некоторое время в гостиной после выезда. Очень любезный!

Я очень рекомендую остановиться в Эшли! Хозяева были очень отзывчивы, они завтракали по утрам, а также напитки и закуски в любое время! Мне очень понравилось, что у них есть велосипеды, на которых гости могут кататься! Весь дом был милым, а наша комната была очень уютной.