Отзыв об отеле InTown Suites Extended Stay North Charleston SC - Ashley Phosphate 2*

Theresa P.

2/10
EnglishРусский
Мы с мужем проживали в этом месте три года и никогда не сталкивались с какими-либо серьезными проблемами — до недавней смены руководства. К сожалению, с момента прихода нового управляющего, Обри, мы столкнулись с рядом тревожных и непрофессиональных ситуаций, которые в конечном итоге привели к нашему неправомерному выселению из дома.
Нам не дали четкой причины или доказательств, оправдывающих наше выселение. Не было никакой надлежащей процедуры, никакой коммуникации и, конечно же, никакого профессионализма в решении этой ситуации. Очень тревожно, когда с нами обращаются таким образом, особенно после того, как мы долгое время проживали, постоянно платили и соблюдали правила.
Кроме того, мы долгое время подавали заявки на техническое обслуживание нашего сломанного холодильника, которые постоянно игнорировались. Наша комната также не соответствовала характеристикам, которые были изначально обещаны при заселении.
Что еще более разочаровывает, так это то, что управляющий, Обри, изначально показал себя доступным и даже заявил, что он уйдет с этого места. Это быстро изменилось, и он начал утверждать контроль таким образом, который казался личным, а не профессиональным. Похоже, решения принимались на основе предвзятости, а не фактов или политики.
Как бывший сотрудник компании Intown, я никогда не ожидал, что ко мне будут относиться с таким пренебрежением. Неприемлемо выселять жильцов без причины или просто из-за личной неприязни. Этот опыт был невероятно удручающим.
Тем не менее, мы считаем, что когда закрывается одна дверь, открывается другая. Мы искренне надеемся, что больше ни один жилец не подвергнется такому обращению и что будущие методы управления будут применяться с большей честностью и справедливостью.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.