Я редко пишу такие подробные отзывы, но этот отель и его сотрудники абсолютно заслужили это.
Отель Home2 Suites by Hilton, расположенный по адресу 9341 Blue House Road в Северном Чарльстоне, недалеко от Университетского бульвара, сразу же произвел на меня впечатление с того момента, как мы вошли в двери для предварительного осмотра и подготовки к предстоящему пребыванию. Как ветеран и бывший генеральный директор, я обращаю внимание на лидерство, организованность, моральный дух, профессионализм и то, как руководство взаимодействует с сотрудниками. Обычно очень быстро можно понять, просто ли отель работает или им действительно управляют. В этом отеле явно управляют.
Чарли Фрост — настоящий профессионал. Наблюдая за его взаимодействием с персоналом, я понял все, что мне нужно знать о том, почему этот отель работает на таком высоком уровне. Он подает пример, а не стоит в стороне и отдает приказы. Он из тех лидеров, кто никогда не попросит сотрудника сделать то, чего он сам бы не сделал. Такой стиль руководства создает уважение, мотивацию, гордость и командную работу, и это явно распространяется на весь персонал отеля.
Чарли знает толк в гостеприимстве. Как бы вы его ни называли — капитаном гостеприимства, командиром, директором или лидером — он понимает людей и сферу обслуживания. Самое главное, он понимает, как создать позитивную атмосферу, и эта позитивная энергия передается всем вокруг. Персонал, похоже, искренне уважает его, и это о многом говорит.
Я также хочу отметить нескольких выдающихся сотрудников, которые произвели на нас такое положительное впечатление:
Никки Лэнс, заместитель генерального менеджера, была профессиональна, приветлива и внимательна.
Киа на ресепшене была дружелюбна, терпелива и чрезвычайно полезна.
Дарон из отдела технического обслуживания прекрасно представлял отель, был обаятелен и профессионален.
Пкола в зоне для завтраков привнесла тепло и индивидуальность, благодаря чему гости сразу почувствовали себя комфортно и желанными гостями.
Отдел уборки номеров произвел особенно сильное впечатление. Розанна Гонсалес, супервайзер по уборке номеров, явно гордится поддержанием высоких стандартов на всей территории отеля. Белла Треон, Эстефания Салас и Адриана Салас также заслуживают признания за свой профессионализм, внимание к деталям и позитивный настрой. Отель выглядел исключительно чистым, аккуратным, организованным и ухоженным.
Больше всего меня впечатлила слаженность всей команды. Казалось, все искренне гордились своей работой, а это обычно свидетельствует о сильном руководстве.
Это прекрасный, хорошо управляемый отель с замечательной культурой гостеприимства. Основываясь на нашем опыте и наблюдениях, я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто посещает район Северного Чарльстона.
Пять звезд без всяких сомнений.
— Стивен Комбс.
Северный Чарльстон, Южная Каролина.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель Home2 Suites by Hilton, расположенный по адресу 9341 Blue House Road в Северном Чарльстоне, недалеко от Университетского бульвара, сразу же произвел на меня впечатление с того момента, как мы вошли в двери для предварительного осмотра и подготовки к предстоящему пребыванию. Как ветеран и бывший генеральный директор, я обращаю внимание на лидерство, организованность, моральный дух, профессионализм и то, как руководство взаимодействует с сотрудниками. Обычно очень быстро можно понять, просто ли отель работает или им действительно управляют. В этом отеле явно управляют.
Чарли Фрост — настоящий профессионал. Наблюдая за его взаимодействием с персоналом, я понял все, что мне нужно знать о том, почему этот отель работает на таком высоком уровне. Он подает пример, а не стоит в стороне и отдает приказы. Он из тех лидеров, кто никогда не попросит сотрудника сделать то, чего он сам бы не сделал. Такой стиль руководства создает уважение, мотивацию, гордость и командную работу, и это явно распространяется на весь персонал отеля.
Чарли знает толк в гостеприимстве. Как бы вы его ни называли — капитаном гостеприимства, командиром, директором или лидером — он понимает людей и сферу обслуживания. Самое главное, он понимает, как создать позитивную атмосферу, и эта позитивная энергия передается всем вокруг. Персонал, похоже, искренне уважает его, и это о многом говорит.
Я также хочу отметить нескольких выдающихся сотрудников, которые произвели на нас такое положительное впечатление:
Никки Лэнс, заместитель генерального менеджера, была профессиональна, приветлива и внимательна.
Киа на ресепшене была дружелюбна, терпелива и чрезвычайно полезна.
Дарон из отдела технического обслуживания прекрасно представлял отель, был обаятелен и профессионален.
Пкола в зоне для завтраков привнесла тепло и индивидуальность, благодаря чему гости сразу почувствовали себя комфортно и желанными гостями.
Отдел уборки номеров произвел особенно сильное впечатление. Розанна Гонсалес, супервайзер по уборке номеров, явно гордится поддержанием высоких стандартов на всей территории отеля. Белла Треон, Эстефания Салас и Адриана Салас также заслуживают признания за свой профессионализм, внимание к деталям и позитивный настрой. Отель выглядел исключительно чистым, аккуратным, организованным и ухоженным.
Больше всего меня впечатлила слаженность всей команды. Казалось, все искренне гордились своей работой, а это обычно свидетельствует о сильном руководстве.
Это прекрасный, хорошо управляемый отель с замечательной культурой гостеприимства. Основываясь на нашем опыте и наблюдениях, я бы настоятельно рекомендовал этот отель всем, кто посещает район Северного Чарльстона.
Пять звезд без всяких сомнений.
— Стивен Комбс.
Северный Чарльстон, Южная Каролина.