Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton North Charleston University Blvd 3*

В одном из этих худших отелей я останавливался за весь год. Мой ключ от двери не работал. Мне пришлось дважды пойти на стойку регистрации, чтобы получить новые ключи. Во время моего третьего визита к столу мне сообщили, что в моем считывателе дверных карт разряжена батарея. Батарейку поменяли и проблема решена. Я работал по 14 часов в смену и заканчивал работу в 8 утра. Я не мог убраться в комнате, не потревожив сон, поэтому стянул простыни с кровати. На верхней крышке были пятна крови, поэтому я положил все простыни и верхнюю крышку в коридор вместе с другим грязным бельем, которое уборщица хранила за моей дверью. Я ждал, чтобы горничная выдала мне новые простыни. Женщина не говорила по-английски, поэтому я впустил ее в свою комнату, чтобы показать, что мне нужны все простыни и покрывала, которые есть на кровати. Она выкупила верхнюю коричневую простыню. Теперь, когда я выехал, я вижу, что с меня взяли 150 долларов за пропавшие одеяла. Я позвонил им и объяснил, что оставил себе все свои простыни, и что они предоставили мне новые простыни и коричневую обложку. Они спросили меня, во сколько это было, потому что собирались просмотреть видео и перезвонить мне. Никто мне не перезвонил, поэтому я перезвонил еще раз и снова рассказал историю, и они вернулись к менеджеру и оставили меня в режиме ожидания, к телефону вернулся новый человек, и мне пришлось объяснить историю снова, снова отложили на третий Время. Менеджер так и не подошел к телефону, и человек по телефону просто заявил, что они вернут мне деньги в течение 3–5 рабочих дней, но я до сих пор не получил возмещение в размере 150 долларов, а это означает, что мне придется перезвонить завтра. Это была деловая поездка, и моя компания забронировала семь номеров в этом отеле. Когда я вернусь на следующей неделе на работу, я не буду останавливаться в этом отеле и попрошу свою компанию переехать в другое место, потому что это место не то.