Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Charleston-North Charleston 3*

Менеджер ночной смены Ланетт была груба: она стояла там, посмотрела мой старый адрес и заявила, что я местная жительница, и мне придется доплатить 300 долларов. Я в командировке, живу в часе езды, у меня был долгий перелет, и я очень устала. Я уже оплатила номер, а она сказала, что по правилам местные жители должны платить эту сумму. Я не живу ни в Чарльстоне, ни в Северном Чарльстоне. Когда я спросила, почему я должна доплатить, она сказала, что это для местных. Это просто безумие. Тогда она заявила, что вам придется доплатить 100 долларов, чего не было указано ни в одном пункте, о котором я спрашивала, и которого не было в мелком шрифте на сайте Marriott Bonvey. Я заплатила деньги, пришла в номер, и там не было полотенец. Ни шампуня, ни кондиционера, ни мыла. К счастью, у меня всегда есть свои. И вдобавок ко всему Ланетт заявила, что бесплатного завтрака не будет. Я подумала: «Ну ладно», потому что раньше у меня никогда не было такой проблемы, и я сказала это с пренебрежением, так что всё было в порядке. Но мне также сказали, что мне нельзя выходить на улицу для развлечений. Этого мне было достаточно. Так что, учитывая, что я плачу немалые деньги за проживание в отличном отеле, а мне говорят, что мне нельзя завтракать и находиться на террасе вечером, это просто безумие. Поэтому нет, я больше туда не вернусь. В номере не было полотенец, а в душевой кабине была красная плесень вокруг пола, а также грязь и красная плесень вокруг унитаза. В целом номер был комфортным, но я не смогла насладиться отдыхом во время своей рабочей командировки. Но утренний сотрудник на ресепшене позаботился о том, чтобы у меня были новые полотенца.