Country Inn & Suites By Radisson, Charleston North, SC

Ужасные, грязные комнаты, пахнущие сигаретами. Душ не сливает воду. По всему дому постоянно пахнет марихуаной. Парковка – это просто смешно, люди разбивают палатки на машинах, занимая места, а потом заходят внутрь позавтракать и поплавать в бассейне. Это место – по сути, трущобы, которые никто никогда не убирает. Никогда! Ни за что! Не останавливайтесь здесь!

Персонал и владельцы превзошли все наши ожидания во время нашего пребывания. Номер был чистым, а завтрак — восхитительным. Безопасный доступ и удобное расположение рядом с ресторанами и магазинами. Wi-Fi в номере был стабильным и не обрывался. Недалеко от центра города и быстрый выезд на автомагистраль, но без шума. Очень рекомендую. Обязательно остановлюсь здесь снова.

В этих номерах и ванных комнатах вообще ничего не убирают. Пульт от телевизора не работает. Пришлось выключить телевизор из розетки, даже после того, как персонал пришел его починить. Телефон не работает. К счастью, у меня был iPad, чтобы смотреть телевизор. На стенах номера и душевой кабины — всякая всячина. Стены очень тонкие. Я бы никогда больше здесь не остановился и никому бы не порекомендовал это место. В целом, персонал был дружелюбным.

Это место было грязным и отвратительным. После сна на этой кровати у меня начался зуд. К тому же, мне показалось, что я попала в другую страну. Люди слонялись по коридорам и хлопали дверями всю ночь. В какой-то момент я вернулась в свою комнату, и увидела мужчину, сидящего на полу перед моей дверью и разговаривающего по телефону. Где эти люди выросли? Я разозлилась и дала ему это понять. Третий этаж был полон людей, не говорящих по-английски, без всяких манер. Не останавливайтесь здесь, это адская дыра. Ничего там не изменится, они теперь в списке лиц, которым нельзя здесь останавливаться, и не без причины.

Как путешественник, я побывал практически во всех отелях Чарльстона, Южная Каролина, и мне очень нравится этот отель, хотя он и не самый шикарный, но всегда чистый, а обслуживание просто потрясающее. Обслуживание клиентов здесь замечательное. Они идут навстречу и всегда чрезвычайно вежливы.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отличное пребывание – очень рекомендую!
Мы прекрасно провели время в этом отеле и остались очень довольны. Номер был безупречно чистым, просторным и очень комфортным, что позволило нам расслабиться после долгого дня. Персонал, в частности Нареш, был невероятно дружелюбным, профессиональным и всегда готов помочь во всем, что нам было нужно.
Расположение идеальное — быстрые поездки до основных достопримечательностей, ресторанов и транспорта, и при этом тихо и спокойно. Удобства были в отличном состоянии, и все было продумано до мелочей для комфорта гостей.
В целом, этот отель превзошел все наши ожидания. Я бы обязательно остановился здесь снова и настоятельно рекомендую его всем, кто ищет комфортный, беззаботный и приятный отдых.

Этот отель стал одним из худших в моей жизни. Номер, который мне дали, был отвратительным и плохо убранным. Когда я попросила вернуть деньги, потому что нам было так противно там оставаться, мне ничем не помогли. Женщина на ресепшене даже обвинила меня в том, что я не попросила другой номер. Я постоянно обращалась в отель с просьбой о возврате денег, но они постоянно повторяли разные вещи, чтобы мне его не вернули. Не платите в отеле. У вас не будет шанса вернуть деньги, если вы это сделаете. Не останавливайтесь здесь, если хотите чистые номера и хорошее обслуживание.

Льдогенератор не работал. На первом этаже висела табличка с надписью «Идите к льдогенератору на 3-й этаж». Я так и сделала, но он тоже не работал. Женщина на ресепшене принесла его мне из подсобки. В туалете у бассейна тоже висела табличка «Не работает». Ковер в нашем номере рядом с кондиционером был мокрым. Очень мокрым, поэтому мы избегали этой стороны номера. Мы были с детьми и не хотели менять номер, поэтому я сообщила об этом на ресепшене при выезде. Дверь в ванной была повреждена водой снизу. Под раковиной в ванной была грязь и мертвый таракан. Яйца на шведском столе были теплыми, едва теплыми. За тумбу на одну ночь я ожидала лучшего.

Хороший отель средней ценовой категории. Чисто и тихо. Рядом с отелем есть фургончик с вкусной мексиканской едой. Поставил 4 звезды, так как бассейн закрывается в 9.

Сотрудница на стойке регистрации была очень отзывчива, утром подали приличный завтрак, а вечером – печенье, но номер был грязным, а сам отель находился в крайне неприятном месте. Тренажерный зал был ужасным: не было коврика для йоги, гантели были сломаны, а беговая дорожка была сломана и грязная.

Я забронировал номер в пятницу вечером для заезда в субботу. Сотрудница стойки регистрации позвонила мне в субботу утром, в день моего заезда, и сообщила, что забронированный мной номер занят, и меня нужно перевести в номер с двуспальной кроватью размера «queen-size». Она также сказала, что не видела никаких записей о моем бронировании, но позвонила и сообщила, что запрошенный мной номер занят, и, более того, у нее был мой номер. Так что, если я не звонил, откуда у нее вся моя информация? При заселении в субботу в 14:44 приехали мы с семьей. Мы зарегистрировались, но выражение ее лица, когда она меня увидела, было обсуждено. Еще несколько членов моей семьи решили зайти, пока мы шли к машине за вещами, и она смотрела на нас так, будто мы собирались что-то взять. Когда мы подошли к стойке обслуживания, чтобы узнать цену на другой номер, она перебила меня и сказала, что в одном номере всего четыре человека. Я ответил, что, мэм, поэтому мы и на этой стойке обслуживания, чтобы снять другой номер. Она начала нести чушь, когда я сказала: «Просто будь честна, у тебя проблемы со мной с самого утра, как только мы поговорили». Скажи правду, и она не смогла. Я больше здесь не остановлюсь. Я чернокожая женщина, и мне просто хочется воспоминаний с семьёй! В ванной комнате нашего номера 304 была чёрная плесень, и у моего ребёнка на неё аллергия! У меня есть фотографии!

У меня был крайне разочаровывающий опыт обслуживания клиентов в этом отеле. Как гость, оплативший проживание, я ожидал элементарного уважения и вежливости. Однако один сотрудник (индиец) постоянно ставил под сомнение моё присутствие, несмотря на то, что у меня было действительное бронирование и я пользовался ключом-картой для входа в отель. Он несколько раз спрашивал, в каком номере я нахожусь, заставляя меня чувствовать себя обделённым и нежеланным гостем.
Один особенно неприятный инцидент произошёл, когда мне сказали, что я не могу сидеть в холле, несмотря на то, что я гость. Мне даже посоветовали «поищите информацию в Google». Такое отношение показалось мне дискриминационным и непрофессиональным.
Как человек, работающий в руководящей должности, я считаю такое поведение неприемлемым. Если бы кто-то из моей команды вёл себя подобным образом, особенно с таким неуважением и возможной расовой предвзятостью, это было бы основанием для серьёзных мер. Я потратил более 400 долларов за проживание, и, к сожалению, оказанное мне обслуживание не соответствовало этой ценности. Я больше не вернусь в этот отель.

К сожалению, мы забронировали 2 ночи, обе ночи нам пришлось принимать прохладный душ. Мы пожаловались, но они ничего не смогли сделать. Сотрудник стойки регистрации был очень мил, но это было вне ее контроля. Я больше никогда не остановлюсь в County Inn and Suites. Не могу дождаться, чтобы вернуться домой и принять горячий душ.

У нас был заезд в 15:00… полностью оплаченный заранее… у нас были билеты на более позднее мероприятие…
Нам трижды, после 15:00, говорили, что наш номер не готов. Мы опоздали на полтора часа. Компенсации за задержку не было никакой. Даже не помахали рукой, чтобы взять с собой непредвиденные расходы. Мы опоздали на мероприятие, на которое были забронированы билеты.
При заселении нам сказали, что выезд будет в 12:00. (Здорово! Можно поспать подольше)
Придя в номер, мы были приятно удивлены, что нам дали номер с джакузи внутри.
Позже вечером пошли за принадлежностями для ванны. Вернувшись в номер, обнаружили, что джакузи полностью не работает.
Разочарование – это мягко сказано.
Мылся в обычной ванне (она была достаточно просторной, а вода приятной и тёплой) … сидя в ней, я увидел, что вокруг меня кольцо чёрной плесени и грязи… 🤢 (фото)
Завтрак был довольно хорошим. Гораздо лучше, чем обычный континентальный…
Выезд был назначен на 12:00…
Начиная с 10 утра в день отъезда, нам каждые 30 минут стучала в дверь горничная, спрашивая, выезжаем ли мы и готовы ли убрать номер, несмотря на табличку «не беспокоить» на двери. Мы уехали пораньше, чтобы избежать лишних хлопот.
В целом, всё было просто разочаровывающе.
Кровати были удобными, вода горячая, подушки пышными, но в целом всё было неудовлетворительно…

Я выбрал этот отель, потому что там был крытый бассейн с подогревом. Бассейн не подогревался. В «комнате с бассейном» тоже было очень холодно. Невозможно было плавать, не замерзнув. Мне сказали, что обогреватель нужно отключить. На следующий день мне сказали, что его ремонтируют. Вчера девушка на стойке регистрации сказала: «Ну и ладно».
Сегодня утром, 23.05.25, в ресторане были муравьи. И когда я попросил распечатать чек, сотрудник распечатал его, но показал мне и сказал, что его невозможно прочитать, потому что им нужен картридж для принтера. Номер был хороший. Вот и всё, что я могу сказать.

Номера были грязными по прибытии, на полу были следы от сигарет и порванный ковер в номере. Волосы в ванной, попкорн на полу в спальне, соломинка от кофе на полу, обертки от сахара на полу. Зеркало полностью заляпано отпечатками пальцев и жиром. Душ не тропический душ, насадка для душа поворачивается на 360 градусов и никогда не останавливается, вам нужно найти золотую середину, чтобы выключить воду. Вода в бассейне ледяная, хотя они рекламируют, что это бассейн с подогревом. Завтрак просто ужасный, яйца и сосиски плавали в лужах воды (эта вода была немного теплее, чем в бассейне). Это был отпуск на день рождения. И это был ужасный опыт. Останавливайтесь в другом месте.

Плюсы: Девушка на стойке регистрации была исключительно приветлива и с ней было приятно общаться. Горячий завтрак превзошёл все мои ожидания. Кроме того, джентльмен, отвечающий за завтрак, очень хорошо следил за подачей и чистотой.