Я буду публиковать этот обзор везде, пока кто-нибудь мне не поможет. Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Я начал свое пребывание здесь 9 июня. К 11 июня мои ноги были покрыты укусами Клопов. Я обыскал матрас и обнаружил экскременты постельных клопов (корма) ПО ВСЕМУ матрасу. Теперь я также вижу отзывы с реальными фотографиями ошибок.
Я сказал одному из менеджеров, что хочу выехать и хочу вернуть деньги за проживание, потому что теперь мне нужно найти другое место для проживания и заплатить. Для этого купи себе лекарства или обратись к врачу и весь отпуск носи штаны, чтобы прикрыть укусы. Стресс от этой ситуации испортил мне отпуск. Кей Хендрикс пообещал мне вернуть деньги. Она выглядела шокированной, когда увидела фотографии моих ног. Она сказала мне прислать ей фотографии моих ног и экскрементов, что я и сделал. После открытия проблемы обслуживания клиентов в Wyndham другой менеджер написал мне по электронной почте, что они проверят комнату на наличие постельных клопов и примут меры, чего они никогда не делали. 17 июня я написал Кей по электронной почте с просьбой сообщить обновленную информацию о моем возмещении. Она ответила по электронной почте, что мне пришлось пройти через сайт booking. Com, так как именно там я забронировал отель, и La Quinta проверит возврат средств для них. С тех пор я звонил на сайт booking. Com 17, 20 и 6 июня. /28 и 6/30. Почти каждый раз, когда я звоню в службу поддержки клиентов booking. Com, они уверяют меня, что пытались позвонить в этот объект размещения, но не берут трубку, поэтому отправляют электронное письмо. Если отель забрал номер, сотруднику booking. Com сообщают, что письменное подтверждение будет отправлено в кратчайшие сроки для возврата денег. Этого никогда не происходит. Фактически, каждый раз, когда я звоню на сайт booking. Com, они предполагают, что я звоню в первый раз, потому что они ничего не получили от отеля.
Пройдя через это столько раз, вчера я позвонил в службу поддержки клиентов Wyndham, в систему обслуживания клиентов отеля. Они сказали мне, что видят, что я открыл концерн месяц назад, и им жаль, но они ничего не могут сделать, потому что La Quinta — это частная франшиза с разными владельцами.
Они дали мне контактную информацию владельца. В крайнем случае я пытаюсь позвонить владельцу завтра.
У меня эта проблема уже целый МЕСЯЦ.
Клопы случаются, но это УЖАСНОЕ обслуживание клиентов абсурдно. Отель, который не отвечает ни на звонки, ни на электронные письма, безумен. Я был любезен по телефону и в электронных письмах, но больше не знаю, что делать. Это стоило мне очень много денег и времени, и это был самый разочаровывающий опыт, который я когда-либо имел с отелем. Я не уйду только потому, что они решили не отвечать мне. Я абсолютно потрясен отсутствием заботы и обслуживания, которое мне было предоставлено, когда это случилось со мной. Все, что мне нужно, это ОДНО единственное электронное письмо, отправленное из отеля на сайт booking. Com, чтобы помочь мне.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Вы получите клопов, и отель не будет вам ничего сделать, чтобы помочь!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я сказал одному из менеджеров, что хочу выехать и хочу вернуть деньги за проживание, потому что теперь мне нужно найти другое место для проживания и заплатить. Для этого купи себе лекарства или обратись к врачу и весь отпуск носи штаны, чтобы прикрыть укусы. Стресс от этой ситуации испортил мне отпуск. Кей Хендрикс пообещал мне вернуть деньги. Она выглядела шокированной, когда увидела фотографии моих ног. Она сказала мне прислать ей фотографии моих ног и экскрементов, что я и сделал. После открытия проблемы обслуживания клиентов в Wyndham другой менеджер написал мне по электронной почте, что они проверят комнату на наличие постельных клопов и примут меры, чего они никогда не делали. 17 июня я написал Кей по электронной почте с просьбой сообщить обновленную информацию о моем возмещении. Она ответила по электронной почте, что мне пришлось пройти через сайт booking. Com, так как именно там я забронировал отель, и La Quinta проверит возврат средств для них. С тех пор я звонил на сайт booking. Com 17, 20 и 6 июня. /28 и 6/30. Почти каждый раз, когда я звоню в службу поддержки клиентов booking. Com, они уверяют меня, что пытались позвонить в этот объект размещения, но не берут трубку, поэтому отправляют электронное письмо. Если отель забрал номер, сотруднику booking. Com сообщают, что письменное подтверждение будет отправлено в кратчайшие сроки для возврата денег. Этого никогда не происходит. Фактически, каждый раз, когда я звоню на сайт booking. Com, они предполагают, что я звоню в первый раз, потому что они ничего не получили от отеля.
Пройдя через это столько раз, вчера я позвонил в службу поддержки клиентов Wyndham, в систему обслуживания клиентов отеля. Они сказали мне, что видят, что я открыл концерн месяц назад, и им жаль, но они ничего не могут сделать, потому что La Quinta — это частная франшиза с разными владельцами.
Они дали мне контактную информацию владельца. В крайнем случае я пытаюсь позвонить владельцу завтра.
У меня эта проблема уже целый МЕСЯЦ.
Клопы случаются, но это УЖАСНОЕ обслуживание клиентов абсурдно. Отель, который не отвечает ни на звонки, ни на электронные письма, безумен. Я был любезен по телефону и в электронных письмах, но больше не знаю, что делать. Это стоило мне очень много денег и времени, и это был самый разочаровывающий опыт, который я когда-либо имел с отелем. Я не уйду только потому, что они решили не отвечать мне. Я абсолютно потрясен отсутствием заботы и обслуживания, которое мне было предоставлено, когда это случилось со мной. Все, что мне нужно, это ОДНО единственное электронное письмо, отправленное из отеля на сайт booking. Com, чтобы помочь мне.
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Вы получите клопов, и отель не будет вам ничего сделать, чтобы помочь!