Отзыв об отеле Post House Inn 3*

Мы выбрали Post House, чтобы отпраздновать 13-летие моего сына, и это оказалось чудесным событием. Хотя у нас не было брони, нас посадили меньше чем за пять минут. За это короткое время персонал превзошел все ожидания, подписав поздравительную открытку для моего сына и вручив её ему, когда мы сели за стол. Это был очень трогательный жест, и он действительно оценил его.
Наш официант, Сара, была просто фантастической – дружелюбной, внимательной и быстрой. Она сразу же приняла наш заказ на напитки и тут же принесла нам воду. Вся еда была доставлена ​​быстро, и всё было невероятно вкусно. После ужина Сара удивила именинника, угостив его бесплатным мороженым, что сделало его вечер ещё более особенным.
Мы уже бывали в Post House и неизменно впечатляемся качеством как еды, так и обслуживания.
Однако хочу отметить один момент, который особенно бросался в глаза. Молодой сотрудник, по всей видимости, индийского происхождения, вёл себя довольно агрессивно, разнося наши заказы. Когда он обслуживал мою жену, которая держала на руках нашего шестинедельного малыша, он чуть не задел его тарелкой. Он никому не сказал «извините», а просто с грохотом поставил тарелки на стол. Когда я указала ему на его поведение, он рассмеялся и ушёл. Было обидно столкнуться с таким обращением. Надеюсь, это можно исправить, проведя обучение, поскольку это контрастировало с в целом превосходным обслуживанием.
В целом, мы прекрасно отпраздновали и обязательно вернёмся, но я очень надеюсь, что к этому замечанию отнесутся серьёзно.