Я выберу одну звезду для «Номеров», поскольку в Google должна быть другая категория, например «Недвижимость/Удобства». Комната сама по себе была лучше, чем 1 звезда. Кровать была удобной, кондиционер работал хорошо. Кухня была заполнена, но льдогенератор у нас никогда не работал, а это значит, что нам приходилось постоянно приносить лед из кухни. Техническое обслуживание так и не появилось, чтобы посмотреть на это. В комнате с раковиной и зеркалом на стене не было перекладины, на которой можно было бы повесить сушиться полотенца для рук. Мы спросили об этом, и кто-то признался, что во время нового ремонта их решено не устанавливать. Тупая идея. Рядом с кроватью не было радиочасов, и это то, к чему привыкла большая часть мира в свободном мире. Я попросил один, и один наконец нашелся. Это сработало правильно? Неа. Также мне сказали, что после продолжающегося ремонта в комнатах ничего не будет добавлено. Жене пришлось искать одеяло для гостиной, так как в комнате его не было. Мы всегда находили их ближе всех в каждом отеле Hilton, и в нашем номере не было фена для волос.
Весь наш персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, но слишком перегруженным работой и, очевидно, нехватал рабочих рук. Никогда не понимал, почему в отелях такого размера больше не работает несколько сотрудников. Тот, кто работает в ночную смену, должен повесить табличку, пока они бегают по отелю и решают проблемы. Они также склонны готовить зону для завтрака задолго до ее открытия. Нанимайте больше, если ничего, кроме большей безопасности. Кстати о безопасности. На табличках четко указано, что все двери будут заперты через определенное время или всегда. Но я обнаружил, что ближайшая к моей комнате задняя дверь, номер 117, была сломана и не запиралась. Был разблокирован все 4 ночи здесь. Я сказал сотруднику стойки регистрации, который сказал, что Рино, возможно, что-то напутал. Проблемы безопасности были моей карьерой, и это неприемлемо, и НИКТО не нашел времени, чтобы это исправить. Я попросил сообщить об этом, так что надеюсь, что это так, но очевидно, что руководство уже знало об этом.
Персонал на завтраке был дружелюбным и услужливым. Еда была стандартной для Хилтона, которая иногда была не такой, как раньше. Но еды много.
Туалеты в вестибюле были плохо укомплектованы, а электрический диспенсер для полотенец либо сломан, либо постоянно пуст. Я уведомил об этом стойку, но два дня спустя все еще сломан и плохо укомплектован.
Остановимся ли мы здесь снова? Не уверен в этом. Думаю, нам придется подождать и посмотреть, но хорошие и плохие здесь делают это пребывание посредственным для отеля Hilton.
Управление. Делай лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Весь наш персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, но слишком перегруженным работой и, очевидно, нехватал рабочих рук. Никогда не понимал, почему в отелях такого размера больше не работает несколько сотрудников. Тот, кто работает в ночную смену, должен повесить табличку, пока они бегают по отелю и решают проблемы. Они также склонны готовить зону для завтрака задолго до ее открытия. Нанимайте больше, если ничего, кроме большей безопасности. Кстати о безопасности. На табличках четко указано, что все двери будут заперты через определенное время или всегда. Но я обнаружил, что ближайшая к моей комнате задняя дверь, номер 117, была сломана и не запиралась. Был разблокирован все 4 ночи здесь. Я сказал сотруднику стойки регистрации, который сказал, что Рино, возможно, что-то напутал. Проблемы безопасности были моей карьерой, и это неприемлемо, и НИКТО не нашел времени, чтобы это исправить. Я попросил сообщить об этом, так что надеюсь, что это так, но очевидно, что руководство уже знало об этом.
Персонал на завтраке был дружелюбным и услужливым. Еда была стандартной для Хилтона, которая иногда была не такой, как раньше. Но еды много.
Туалеты в вестибюле были плохо укомплектованы, а электрический диспенсер для полотенец либо сломан, либо постоянно пуст. Я уведомил об этом стойку, но два дня спустя все еще сломан и плохо укомплектован.
Остановимся ли мы здесь снова? Не уверен в этом. Думаю, нам придется подождать и посмотреть, но хорошие и плохие здесь делают это пребывание посредственным для отеля Hilton.
Управление. Делай лучше.