The Willcox

Наша ежегодная рождественская вечеринка проходила в ресторане The Wilcox.
Какой восхитительный ужин и исключительное обслуживание от Джейсона.
Я ела филе, но лосось просто чудесный.
Я обязательно хочу поужинать здесь еще раз.

Я очень хотела, чтобы это был хороший опыт, но, к сожалению, это оказалось одним из самых разочаровывающих ужинов за долгое время. Отсутствие ответственности, похоже, стало визитной карточкой ресторана The Willcox. После прочтения ответа сэра Мэтью на мой отзыв, это было отвратительно.
С самого начала обслуживание показалось неправильным. Менеджер подошел к нашему столику и задавал странные, неудобные вопросы вместо того, чтобы обсудить проблемы с обслуживанием и наличием еды. «Фирменное блюдо вечера», которое мне подали, не соответствовало описанию, а когда я высказала свои опасения, ситуацию проигнорировали, и еда все равно принесли.
Основное блюдо — утка с фасолью и колбасой, политая соусом барбекю — было поистине отвратительным, это было НЕ то, что должно было быть подано или что было описано при заказе. Это была каша/гуляш из какой-то ерунды, которую они приготовили на кухне.
Мы ждали почти два часа без напитков и нормального обслуживания.
К тому моменту, когда принесли очень посредственный «заменяющий» салат, бар уже закрылся, и персонал начал буквально убирать мебель.
Ситуация приняла тревожный оборот, когда кто-то потушил камин, разбросав пепел и угли на меня. То, что должно было рассматриваться как серьезная угроза безопасности, было встречено пренебрежением и смехом. После того, как я изо всех сил старался сохранять позитивный настрой весь вечер, мое терпение иссякло — я был расстроен и зол, и совершенно справедливо.

Мы отмечали день рождения нашей мамы в этом ресторане. Ей оказали особое внимание. Наш официант, Брюс, сделал все возможное, чтобы это стало возможным. Еда была великолепной, как и атмосфера! Мы выражаем огромную благодарность Брюсу и семье Уилкокс!

Наше пребывание и мероприятие в The Willcox были просто чудесными! Место проведения – прекрасное, обслуживание – безупречное, и всё прошло гладко от начала до конца. Огромное спасибо Кэтрин, которая сделала всё возможное, чтобы всё прошло успешно. Настоятельно рекомендуем The Willcox и их замечательную команду для любого особого случая!

Мои дочери, 25 и 23 лет, пытались устроить мне вечеринку в честь моего 50-летия. Обслуживание было отличным, еда – великолепной, но координатор мероприятий, Кэтрин, не смогла настроить моих детей на успех. У неё плохие коммуникативные навыки, она позвонила нам только один раз после как минимум 5-10 писем и многочисленных звонков практически во все отделы Уиллкокса, но никто не перезвонил. К каждому письму был прикреплён номер телефона. Я поговорила с ней лично, и она отрицала, что общалась с моими молодыми людьми, и переложила вину на них. Это неправильно. В будущем я бы не стала здесь вести мероприятия. Им определённо нужна помощь в отделе координации мероприятий. Я видела её в Уиллкоксе тем вечером, и она так и не отметилась на вечеринке. Разве это не работа координатора?
В общем, на хорошей ноте. Мэтт позвонил на следующий день и извинился перед моими дочерьми. Снимаю шляпу перед Мэтт, потому что она так и не позвонила.

Мы с мужем только что остановились в отеле Wilcox после свадьбы. Нам очень понравился ресторан, и мы были так рады получить номер! По прибытии в номер нас ждали вода, закуски, халаты и многое другое! Нам предстояла долгая поездка в отель, поэтому было приятно встретить такой приветливый персонал. Уютнее и приятнее быть не могло!

Останавливались здесь в среду вечером на нашу годовщину. Номера просторные и безупречно чистые. Кровать очень удобная. В стоимость входит услуга подготовки номера ко сну, включая охлаждённую цитрусовую воду. В отеле был счастливый час, цены вполне приемлемые. Поужинали. Стоимость ужина около 100 долларов с человека с бокалом вина, включая налог и чаевые, и он отлично приготовлен. Утром следующего дня — бесплатный завтрак. Очень рекомендую.

Моя жена удивила меня, проведя ночь в «пустом гнезде», и это было просто идеально. От расслабляющего парного массажа и успокаивающего педикюра до вкусного ужина и завтрака — каждый момент был особенным. Персонал был таким любезным, профессиональным и искренне заботливым — они сделали всё возможное, чтобы сделать наш отдых незабываемым. Это было именно то, что нам было нужно, и мы почувствовали себя отдохнувшими и благодарными.

Мы с дочками зашли в Willcox на послеобеденный чай по случаю моей помолвки, и это было так здорово! Наш официант, Майкл, был таким милым и весёлым. Он позаботился о том, чтобы у нас было всё необходимое. Мы возвращались только ради того, чтобы выпить чаю с Майклом. Чай, сэндвичи и десерты тоже были восхитительны!

Мы с женой обычно приезжаем сюда по особым случаям, чтобы поужинать в вашем ресторане, и каждый раз это поистине чудесное событие. Каждый раз персонал невероятно вежлив и профессионален, еда неизменно великолепна, а обслуживание превосходное. Всегда приятно наслаждаться такой тёплой и гостеприимной атмосферой — поистине идеальное место для незабываемого ужина.

Мы с мужем и свёкром были на бранче в этом ресторане. Невероятно! Еда была просто восхитительной. Обслуживание на высшем уровне! Мы обязательно туда вернёмся. Отель просто чудесный. Мне очень понравилось, что на столе лежала история этого великолепного отеля, которую можно было прочитать. Обязательно сходите, если будет возможность.

Какое чудесное историческое место для ужина! Нам с мужем и нашим псом Хачи посчастливилось вчера вечером поужинать и выпить в чудесном лобби. Ужин был восхитительным, атмосфера – просто потрясающая, а наш официант (Джейлен) – просто замечательным. Он был вежливым, знающим своё дело и просто приятным. Он постоянно интересовался нашими делами, и его советы были очень уместны. Мы с нетерпением ждём возвращения.

Отель такой очаровательный! Еда восхитительная, обслуживание было потрясающим, а спа-салон тоже был великолепным! Мы провели две ночи в номере Roosevelt. К слову, бассейн был грязным, и мы не видели, чтобы кто-то его чистил за 3 дня нашего там пребывания, а несколько парковочных мест были завалены лошадиными фекалиями. Мы также не видели, чтобы кто-то его чистил, поэтому нам пришлось припарковаться подальше, чтобы убедиться, что мы не наступим туда. Это не самое чистое место для проживания, но если вы хотите прийти на ужин и выпить в лобби, то стоит посетить.

Лучший общий опыт путешествий, который у нас был! Мы остановились в люксе Hitchcock. Нам так понравился наш номер, что мы заказали обслуживание номеров и жили в нем 2/3 нашего визита. 🥰
Еда была идеальной КАЖДЫЙ прием пищи. Порции и вкусы на высоте. Завтрак, обед, ужин и десерт — вот что делает это место выдающимся, благодаря мелким деталям. Бесплатные игры для семей. Бар и живая джазовая музыка по четвергам. Клиенты дружелюбны и приятны, скорее всего, потому, что в целом это настоящая атмосфера южного гостеприимства. Определенно хотим вернуться, чтобы остановиться снова!

Мы с дочерью приехали в город на конное мероприятие в Айкене, и наше пребывание в Willcox не могло быть лучше! Мы сбежали с одной ночи в другом отеле и позвонили в Willcox, которые любезно сообщили нам, что один номер свободен и они его для нас подготовят. Когда мы вошли, мы сразу почувствовали себя как дома и успокоились. Красивый вестибюль был полон посетителей и дружелюбных людей, пьющих напитки. Они встретили мою дочь плюшевой лисой, моего Кавапу — приветственным пакетом для собачки, а мне — бокалом шампанского. Номер был красивым, со всем, что только можно пожелать или что нужно было сделать. Подготовка номера ко сну с кувшином ледяной воды, свежим печеньем и мягкой музыкой. Ужин и завтрак были превосходными, бассейн освежал, а все, с кем мы столкнулись, были такими отзывчивыми и дружелюбными. Спасибо Willcox за то, что они «спасли» нашу первую поездку в Айкен и сделали это место местом, куда мы с нетерпением хотим вернуться! Мы готовы к нашему следующему конному шоу!

Сегодня я делала массаж в Willcox Spa, и Хизер сделала замечательную работу! Ее техника абсолютно идеальна — жесткая там, где нужно, расслабляющая на протяжении всего сеанса и невероятно интуитивная. Я вышла оттуда в потрясающем настроении. Очень рекомендую ее, если вы ищете действительно омолаживающий опыт!

Превосходное южное гостеприимство. Превосходный бар. Превосходный ресторан. Действительно лучший отель в США. Столько истории.