Говорят, у них проблемы с моей картой, деньги не получили и мне их вернули. Деньги мне на карту так и не вернули. Они взимают непредвиденные расходы в размере 50 долларов США и сообщают вам после выезда, что они возвращаются на вашу карту, если вы не платите наличными, и тогда вам придется платить их снова и снова при каждом бронировании. Когда вы попытались объяснить, что на вашу карту ничего не вернулось, а непредвиденные расходы уже были оплачены, нам сказали, что мы больше не можем бронировать номер и должны уехать на следующее утро, пробыв здесь больше месяца и добросовестно платя каждый день!
На стойке регистрации присутствуют мама и дочь, что с самого начала является конфликтом среди сотрудников. У нас двое детей и ребенок должны родиться в ближайшее время, и они говорят нам найти другое место, чтобы пойти, и это не их проблема! Никогда в жизни не встречал таких невнимательных людей, мы пробыли здесь больше месяца, заплатив приличную сумму денег, просто чтобы нас выгнали без причины и некуда идти.
Редактировать после ответа менеджера отеля: г-н Генри — владелец отеля, а Адрианна — менеджер, она работает в ту же смену, что и ее дочь. Когда я сказал Адрианне, что нам больше некуда идти и что она заставляет нас уезжать без всякой причины с двумя детьми и ребенком, который должен родиться в любой день, она ответила: «Это не моя проблема», а в разговоре с мистером Генри он заявил: это был звонок Адрианны, и она не хотела ничего делать или говорить. Мы останавливались в этом отеле почти 2 месяца, так как жили здесь. Поступать так без причины недопустимо. Мы оставались самими собой и не создавали никаких проблем. Это было несправедливо и несправедливо по отношению к нам и нашим детям! Проблема не была решена, пока мы были там, потому что они не хотели слышать ничего из того, что мы хотели сказать, поэтому я уверен, что теперь, когда нас нет в отеле, ничего не будет решено!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На стойке регистрации присутствуют мама и дочь, что с самого начала является конфликтом среди сотрудников. У нас двое детей и ребенок должны родиться в ближайшее время, и они говорят нам найти другое место, чтобы пойти, и это не их проблема! Никогда в жизни не встречал таких невнимательных людей, мы пробыли здесь больше месяца, заплатив приличную сумму денег, просто чтобы нас выгнали без причины и некуда идти.
Редактировать после ответа менеджера отеля: г-н Генри — владелец отеля, а Адрианна — менеджер, она работает в ту же смену, что и ее дочь. Когда я сказал Адрианне, что нам больше некуда идти и что она заставляет нас уезжать без всякой причины с двумя детьми и ребенком, который должен родиться в любой день, она ответила: «Это не моя проблема», а в разговоре с мистером Генри он заявил: это был звонок Адрианны, и она не хотела ничего делать или говорить. Мы останавливались в этом отеле почти 2 месяца, так как жили здесь. Поступать так без причины недопустимо. Мы оставались самими собой и не создавали никаких проблем. Это было несправедливо и несправедливо по отношению к нам и нашим детям! Проблема не была решена, пока мы были там, потому что они не хотели слышать ничего из того, что мы хотели сказать, поэтому я уверен, что теперь, когда нас нет в отеле, ничего не будет решено!