Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Allentown West 3*

Не знаю, что случилось с этим отелем. Мы годами останавливались в этом отеле, так как обычно останавливаемся в Пенсильвании на ночь, чтобы разбавить 16-часовую поездку к семье. Здесь всегда было чисто, уютно и всё было в порядке. В прошлом году мы забронировали номер слишком поздно и в итоге остановились в отеле Sleep Inn через дорогу. Хороший отель, вдвое дешевле, без нелепых сборов за парковку… но у него не было «исключительно чистого и ухоженного» вида, как в Hilton. В этом году мы решили вернуться в ваш отель, чтобы приятно провести ночь вместе в таком же чистом и ухоженном отеле, как наш дом. Чистота и качество нашего номера были просто ужасными. Стены душевой кабины треснуты, герметик совершенно отвратительный и разваливается, направляющая душевой двери выглядит так, будто ее вытащили со дна реки, в ванной комнате сильный химический запах, но это не чистый химический запах. Вентиляционные отверстия забиты пылью, батарейка-таблетка осталась на полу, и мы, к счастью, поймали её, когда наша кошка играла с ней, прежде чем она её съела, а ручка двери, ведущей в отель с задней парковки, ближайшей к нашему номеру, буквально отваливается. Безопасно? Не понимаю, как отель может так развалиться за два года. Мы бронировали Hilton из-за качества и чистоты, но в отеле в Брейнигсвилле нам ни того, ни другого не предоставили. Если бы нам пришлось провести там ещё одну ночь, мы бы уехали. Мы совершенно не верим, что это номер Hilton, но не хотели начинать отпуск с драмы. Этому отелю нужен серьёзный ремонт или новый владелец, который будет за ним следить.