Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Reno Hotel & Casino 3*

Когда я слышу название Ramada, я обычно ожидаю среднего или отличного обслуживания. К сожалению, это было самое ужасное пребывание в отеле, которое у меня когда-либо было.
По прибытии я сразу почувствовал себя некомфортно из-за плохого состояния фасада и людей, слоняющихся по парковке. Общая атмосфера заставила меня беспокоиться за свою безопасность и вещи. Интерьер отеля был заметно устаревшим; однако, я должен сказать, что девушки на ресепшене были вежливыми, профессиональными и презентабельными.
Я пропущу рассказ о лифте, хотя это, возможно, был один из лучших моментов визита.
Когда мы вошли в номер, проблемы стали невыносимы. На ковре было большое пятно от отбеливателя, которое заметно выделялось на фоне уже изношенного пола. Было ли это просто неудачной уборкой или что-то более серьезное, я не мог сказать. Однако я заметил как минимум две капли крови на отслаивающихся, устаревших обоях. Также были пятна на изголовье кровати и дыры в покрывале кровати.
Ситуация усугубилась тем, что во время нашего пребывания меня и мою дочь укусило неизвестное насекомое. Я не буду строить предположения о том, что это было за насекомое, но этот опыт был крайне неприятным.
В части нашего номера дважды отключалось электричество. К чести отеля, после первого отключения, когда я позвонила, проблему решили немедленно.
Самый неприятный момент моего пребывания произошел в лобби, где меня агрессивно домогался другой гость в присутствии охраны. Вместо того чтобы вмешаться, охранник просто ушел после того, как конфликт обострился. Я сочла такую ​​реакцию неприемлемой и разочаровывающей.
В целом, мне не понравились домогательства, некомфортная обстановка, явная наркотическая деятельность, проституция и общее состояние отеля. Список претензий можно продолжать. Исходя из этого опыта, я бы не вернулась в этот отель и буду очень осторожна в будущем останавливаться в отелях сети Ramada.
Спасибо.
-Мари, владелица.
— Gahdess Boutique.