Отзыв об отеле Legacy Vacation Club - Reno 3*

Когда я зарегистрировался, мне не сообщили, что кондиционер сломан. Также не было возможности изменить температуру в каждой отдельной комнате. Когда я позвонил на стойку регистрации по этому поводу, они доставили обогреватель с этикеткой, на которой угрожали взять с меня 60 долларов, если обогреватель не будет возвращен на стойку регистрации при выезде.
В комнате было тихо, но пахло затхлостью, и, когда на следующее утро я выключил будильник, я обнаружил липкое вещество на краю прикроватной тумбочки. Дверные замки работали, но не очень хорошо, дверь было трудно открывать и закрывать, имелись значительные зазоры в местах отсутствия уплотнителей. Кроме того, было невероятно темно, а в чулане полностью отсутствовали дверцы.
Я остался на ночь, так как мое пребывание было невозвратным, но если бы мой визит длился более одной ночи, я бы ушел раньше. Когда я попытался сообщить об этих проблемах при выезде, на стойке регистрации не было никого, кто мог бы обработать мои жалобы, кроме охранника, который высмеивал меня за мои опасения. Я попросил его, чтобы кто-нибудь позвонил мне, как только они прибудут в 8 утра, и хотя он заверил меня, что сделает это, никто так и не позвонил.
Это первый отрицательный отзыв, который я когда-либо оставлял, но я хотел обязательно предупредить других, что этот отель не откровенен в отношении своих номеров, сломанной системы отопления/охлаждения или своих правил. Это не курорт. Это ветхий отель. Мотель 6 дешевле и чище, с гораздо более дружелюбным персоналом.
Я больше не останусь и предупрежу всех, кого знаю, чтобы они не позволяли их семье оставаться здесь во время посещения.