Отзыв об отеле Home2 Suites By Hilton Reno 3*

Через час после указанного времени бронирования нам сказали, что наш номер еще не готов и будет готов через 15-20 минут. Через час я спросил у молодых людей на ресепшене, готов ли наш номер, и им пришлось снова спросить мое имя (мы просидели в лобби в 6 метрах от них целый час). Один из них отчитал другого за то, что тот не проверил. Они сказали, что номер готов. Поднявшись наверх, я обнаружил, что номер не был готов: постельное белье сложено, ящики открыты, выдвинута полка и т. Д. Через 10 минут все было готово. Номер был чистым, за исключением того, что сиденье унитаза изношено, имеет сколы и нуждается в замене. Самое главное, если вы хотите уединения в ванной, не останавливайтесь здесь. Там установлены новые экономичные раздвижные «амбарные двери», которые оставляют 5-7 сантиметров свободного пространства вокруг двери. Все в номере могут слышать и видеть все, что вы делаете в ванной, никакой приватности. Далее, ужасный звук кондиционера, который, как я читал, встречается в большинстве номеров, терпимо только выключить его. Вентилятор холодильника выходит из строя и очень громко шумит в режиме охлаждения. Кровать удобная, кухня хорошая, завтрак был неплохой, но выбор фруктов невелик. Я являюсь участником программы Diamond Hilton и не чувствовала себя таковой. Примечание: я пожаловалась, и мне предложили номер люкс с одной спальней или возврат баллов за одну ночь, которые я использовала для оплаты номера. Поскольку в большинстве номеров были одинаковые кондиционеры, я выбрала баллы и надевала беруши на ночь. Больше в этот отель не вернусь. Кроме того, если вам нужна приватность, я теперь проверяю наличие дверей в ванных комнатах перед каждым проживанием в отеле. Я предлагаю всем так делать.