Отзыв об отеле Extended Stay America Premier Suites - Reno - Sparks 2*

Сотрудница за стойкой, Ариэль, была крайне груба.
Мы были проездом в городе и нуждались в месте для ночлега. Все наши обычные номера были распроданы, поэтому мы решили заплатить больше 200 долларов за проживание здесь на одну ночь.
У нас есть 35-футовый прицеп и большой грузовик, который мы его буксируем, поэтому перед бронированием мы позвонили и спросили о парковке для грузовиков. Она сказала, что большие машины паркуются на боковой улице «Howard Lane» рядом с отелем. Мы подъехали, припарковали грузовик там и зарегистрировались. На темной улице было много бездомных/сомнительных личностей, поэтому, идя к зданию, мы заметили, что вся задняя часть парковки была совершенно пуста (за исключением бездомного, живущего в потрепанном кемпере, с которым она не возражала), и решили перегнать грузовик туда, так как там было гораздо больше света и камер, которые могли следить за прицепом. Пока мы пробирались по парковке, Ариэль вышла на улицу и тут же нагрубила, сказав: «Зачем ты пытаешься хитрить и паркуешься здесь, когда я сказала тебе парковаться на улице? » Мы согласились, что уберём его.
Перемещение 35-футового трейлера по этой парковке занимает некоторое время, и примерно через 30–45 секунд она возвращается и начинает нас ругать, как будто мы не выезжаем с трейлера. После небольшой перепалки стало ясно, что Extended Stay и его персоналу не хватает терпения, профессионализма и вежливости. Она сказала, что мы грубы и невнимательны, раз пытаемся припарковаться там (в 21:30). Само собой, я больше никогда не остановлюсь в Extended Stay и ни в коем случае не рекомендую это место!