Мы заселились поздно вечером. Женщины, которые этим занимались, ничего не сказали, а просто сказали: «Вот, пожалуйста», вручая мне ключи-карты. Они не знали ни времени завтрака, ни времени работы бассейна, ни лифтов, ни даже нашего номера. Я была слишком измотана, чтобы что-либо спрашивать. Конечно же, на следующее утро мы все пропустили завтрак, потому что у меня не было расписания, а завтрак заканчивается в 9:30, и мы спустились чуть позже 10.
Когда мы впервые вошли в наш номер, я заметила, что дверь в соседний номер не была до конца закрыта после того, как вошел гость. Я сказала мужу, что нужно обязательно закрывать дверь, когда выходим из номера. В тот день мы вышли из номера после 10 утра (обязательно плотно закрыв дверь) и вернулись только после 18:00. Когда мы вышли из лифта, я сразу поняла, что наша дверь открыта. У меня замерло сердце от нетерпения, что нас ждет за дверью и почему она открыта.
К счастью, мы вошли, никого не обнаружив, но были шокированы и разгневаны, обнаружив, что наша дверь открыта. Бронируя отели, мы рассчитываем на безопасное, доверительное и комфортное пребывание. Однако этого не произошло. Было очевидно, что уборщица была на месте, поскольку наши кровати были заправлены, но мы не можем гарантировать, кто мог войти в наш номер или что могло произойти за 8 часов нашего отсутствия.
Неизвестность оставила ощущение вторжения в наше личное пространство и подорвала наше доверие. Вдобавок ко всему, мы обнаружили, что наши ключи-карты больше не работают. Я пошёл на стойку регистрации и поговорил с Джо и Габриэллой о своём шоке, гневе и разочаровании. Мы услышали типичные извинения и услышали рассказ о том, что у них здесь нет краж. Прости, Джо, это уже не просто кража. Наше пребывание было неприятным и небезопасным. Ключи-карты больше не работают, Джо решил, что дело в батарейке в двери, но когда он перепрограммировал наши карты, они заработали без проблем и открыли дверь, да ещё и дверь не закрывалась, и я не знаю, что могло быть сделано или испорчено за те 8 часов, что нас не было.
Что касается остальной части пребывания, я был шокирован состоянием ванной комнаты в нашем номере. Раковина была треснута, и вместо того, чтобы её заменить, её пытались заклеить силиконом, оставив толстый слой в раковине. Швы в ванной были покрыты чёрной плесенью. На следующее утро мы всё же пошли завтракать. Мух было немерено. Мы сели за высокий стол, и когда посмотрели на потолок, там оказалось больше 20 мух. Фу. На этом завтрак был закончен.
Наши кровати были удобными, а расположение идеально подходило для наших планов. Я не мог с чистой совестью рекламировать это место, так как наша безопасность и доверие были подорваны.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы впервые вошли в наш номер, я заметила, что дверь в соседний номер не была до конца закрыта после того, как вошел гость. Я сказала мужу, что нужно обязательно закрывать дверь, когда выходим из номера. В тот день мы вышли из номера после 10 утра (обязательно плотно закрыв дверь) и вернулись только после 18:00. Когда мы вышли из лифта, я сразу поняла, что наша дверь открыта. У меня замерло сердце от нетерпения, что нас ждет за дверью и почему она открыта.
К счастью, мы вошли, никого не обнаружив, но были шокированы и разгневаны, обнаружив, что наша дверь открыта. Бронируя отели, мы рассчитываем на безопасное, доверительное и комфортное пребывание. Однако этого не произошло. Было очевидно, что уборщица была на месте, поскольку наши кровати были заправлены, но мы не можем гарантировать, кто мог войти в наш номер или что могло произойти за 8 часов нашего отсутствия.
Неизвестность оставила ощущение вторжения в наше личное пространство и подорвала наше доверие. Вдобавок ко всему, мы обнаружили, что наши ключи-карты больше не работают. Я пошёл на стойку регистрации и поговорил с Джо и Габриэллой о своём шоке, гневе и разочаровании. Мы услышали типичные извинения и услышали рассказ о том, что у них здесь нет краж. Прости, Джо, это уже не просто кража. Наше пребывание было неприятным и небезопасным. Ключи-карты больше не работают, Джо решил, что дело в батарейке в двери, но когда он перепрограммировал наши карты, они заработали без проблем и открыли дверь, да ещё и дверь не закрывалась, и я не знаю, что могло быть сделано или испорчено за те 8 часов, что нас не было.
Что касается остальной части пребывания, я был шокирован состоянием ванной комнаты в нашем номере. Раковина была треснута, и вместо того, чтобы её заменить, её пытались заклеить силиконом, оставив толстый слой в раковине. Швы в ванной были покрыты чёрной плесенью. На следующее утро мы всё же пошли завтракать. Мух было немерено. Мы сели за высокий стол, и когда посмотрели на потолок, там оказалось больше 20 мух. Фу. На этом завтрак был закончен.
Наши кровати были удобными, а расположение идеально подходило для наших планов. Я не мог с чистой совестью рекламировать это место, так как наша безопасность и доверие были подорваны.