Отзыв об отеле DoubleTree Suites by Hilton Hotel Philadelphia West 4*

Я забронировал этот отель с несколькими другими семьями для турнира в этом районе. Теперь я сделал все возможное, чтобы проверить отель при бронировании, я имею в виду, что это Hilton Doubletree, насколько он может быть плохим! Я много путешествую и знаю, что иногда это может быть игрой в кости, я больше не ожидаю многого от людей или удобств, я знаю, что громкие имена налепили свои имена на каждый отель в стране. Если серьезно, самое простое, что вы можете сделать с отелем, это УБОРКА ЕГО! У этого отеля большой потенциал, я уверен, много лет назад он был первоклассным, атриум, обеденная зона, все в отеле могло бы быть на самом деле потрясающим, он очень устарел, он бы значительно выиграл от ремонта. Но все это в сторону, я не собираюсь разбирать старые шторы и ковры, мне действительно все равно, но пароочистители работают, так же как и пылесосы… попробуйте. Диваны и стулья в номерах в пятнах, ковры в пятнах, все в пятнах неизвестно чего, может быть, Дидди устраивал здесь какие-то вечеринки. Ванная была так себе. Запах… ээ… даже занавески были в пятнах. Во всех коридорах грязные ковры, в пятнах от грязи и мусора. Серьезно, когда вы входите в комнату, и все кажется липким и грязным… да. Нехорошо. Определенно могло быть хуже… но чистота значит многое. В конференц-залах каким-то образом проводился турнир по тхэквондо, что я нашел странным, в комнатах было всего 2 полотенца, и, по-видимому, ни одного нигде не было, бассейн закрывается в 8? Почему? Я не знаю. Мне сюда доставили посылку с Amazon, она была потеряна, они утверждают, что записывают каждую посылку в бортовой журнал, но бортовой журнал был пуст? Должно быть, я был первым, кто это попробовал. Персонал был просто нормальный, я не собираюсь его ругать, насколько я могу судить, у них серьезно не хватает персонала. Те же женщины, которых я видела в 6 вечера, всё ещё были на стойке регистрации в 7 утра. Я не ожидаю, что кто-то будет супер гостеприимным после 12+ часов работы в условиях нехватки персонала, когда все в отеле жалуются на грязные номера и отсутствие полотенец. Я уверена, что она хотела уйти, ваши передовые линии, которые продают гостям впечатления, не могут позволить себе половину палубы, чтобы играть с ними и ожидать от них победы. Я свалю это на генерального директора и тех, кто выше, которые, вероятно, думают, что они заслужили большую зарплату и стол для ничегонеделания, и им больше не нужно управлять своими объектами. Одна семья, которая зарегистрировалась у нас, уехала, увидев свой номер, другая пока не уверена, стоит ли остаться на вторую ночь, и мы тоже. Я бы избегала этого места, пока не начнут появляться лучшие отзывы, надеюсь, этот отель может измениться на 180 градусов, это не так уж и сложно сделать.