Мы больше никогда не остановимся в этом отеле и, учитывая этот опыт, скорее всего, никогда больше не выберем DoubleTree. Наш номер был грязным, не пропылесосенным, с огромным пятном на диване, около 40 см, непонятно от чего! Душевая лейка работала неисправно. На второй день мы обнаружили в постельном белье кусочки накладных ресниц! Моя жена не носит накладные ресницы! При заезде в кофейном сервизе не было запасов, и у нас было только 2 декафа. Мелочь, знаю, но когда мы позвонили на стойку регистрации, они принесли целый пакет кофейных принадлежностей и поставили его на стойку.
Сотрудник на стойке регистрации был одет неподобающим образом, когда это вообще возможно. Несколько раз нам приходилось ждать подолгу, но мы слышали, как они разговаривают в задней части. Никакого способа предупредить их о нашем присутствии, кроме как крикнуть. Никакой срочности не было.
Мы были там на турнире по тхэквондо. Ресторан на территории был открыт только на завтрак и закрыт на обед и ужин, за исключением одного дня, когда его открыли для зарезервированного мероприятия. Сотни людей и спортсменов на этом мероприятии, и негде было… ЕСТЬ? Этим ребятам нужны калории, чтобы соревноваться! Нам приходилось постоянно уходить с мероприятия и пропускать его часть, чтобы купить еду в другом месте, если только вы не хотели купить шоколадку, чипсы или колу в магазине на месте.
В последний вечер у них был фуршет. Однако, к сожалению, им снова не удалось обойтись без проблем: закончились булочки, а затем и еда. Ведущий мероприятия сказал нам, что около 15 человек не получили полноценного обеда. Как может закончиться еда на банкете «шведский стол»? Серьёзно, это было ужасно.
Мы были крайне разочарованы этим отелем и брендом Hilton за то, что допустили такое. Я считаю, что Hilton должен серьёзно расследовать этот отель и исправить эти ошибки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сотрудник на стойке регистрации был одет неподобающим образом, когда это вообще возможно. Несколько раз нам приходилось ждать подолгу, но мы слышали, как они разговаривают в задней части. Никакого способа предупредить их о нашем присутствии, кроме как крикнуть. Никакой срочности не было.
Мы были там на турнире по тхэквондо. Ресторан на территории был открыт только на завтрак и закрыт на обед и ужин, за исключением одного дня, когда его открыли для зарезервированного мероприятия. Сотни людей и спортсменов на этом мероприятии, и негде было… ЕСТЬ? Этим ребятам нужны калории, чтобы соревноваться! Нам приходилось постоянно уходить с мероприятия и пропускать его часть, чтобы купить еду в другом месте, если только вы не хотели купить шоколадку, чипсы или колу в магазине на месте.
В последний вечер у них был фуршет. Однако, к сожалению, им снова не удалось обойтись без проблем: закончились булочки, а затем и еда. Ведущий мероприятия сказал нам, что около 15 человек не получили полноценного обеда. Как может закончиться еда на банкете «шведский стол»? Серьёзно, это было ужасно.
Мы были крайне разочарованы этим отелем и брендом Hilton за то, что допустили такое. Я считаю, что Hilton должен серьёзно расследовать этот отель и исправить эти ошибки.