Отзыв об отеле Unlisted Civic 4*

Я прожил в отеле The Civic год, и мой опыт был ужасным. На моём счёте было 1000 долларов, и когда я спросил об этом Синтию, она пообещала решить проблему и удалить её. Но она так и не сделала этого.
Позже, когда я был в отъезде целый месяц, с меня списали счёт за электричество на 300 долларов, хотя я даже не был в квартире. Когда я спросил об этом, они настояли на том, чтобы я заплатил, и только после моих возражений (да, довольно агрессивных) они признали, что это была ошибка.
Несколько месяцев спустя я попытался оплатить аренду через новое приложение, на которое они перешли, но не смог войти. Я несколько раз писал Синтии, но она отвечала медленно — иногда месяцами. Пароль, который она мне дала, не работал. Из-за её задержки с ответом я не мог платить аренду два месяца и был несправедливо начислен штраф. Когда я рассказала об этом Эрику, даже предоставив доказательства того, что проблема была на стороне Синтии, он проигнорировал это и настоял на том, чтобы я заплатила всю сумму.
Я решила съехать, потому что не хочу жить в месте, где я чувствую себя тревожно, нежеланно и неуважительно. Руководство по аренде – Синтия и Эрик – создавало постоянный стресс вместо того, чтобы помогать жильцам чувствовать себя комфортно. В день моего выезда на стойке регистрации даже сказали, что многие арендаторы съезжают, и что здание почти пустует из-за плохого управления.
Я также слышала подобные негативные отзывы от других арендаторов, что лишь доказывает, что руководство больше заботится о деньгах, чем о своих жильцах. Я бы никому не рекомендовала The Civic.