Отзыв об отеле Sosuite at West Lofts - West Philadelphia 4*

Обычно я не пишу отзывы, но я просто в ярости. Это место не заслуживает даже одной звезды. Я заплатила 4000 евро за проживание, и этот полный бардак — это определенно не то, чего я заслуживала и за что заплатила.
Вот хаотичная последовательность событий, которая полностью испортила мое пребывание:
Во-первых, они изменили номер моей квартиры, пока я буквально летела в Филадельфию.
Как только я заселилась, мне сразу же пришлось столкнуться со сломанной раковиной.
Несмотря на то, что я сказала им, что не могу просто так собрать вещи и уехать, они потребовали внезапного перевода, ожидая, что я перееду в тот же день. Это был не просто переезд в другую комнату на том же этаже — **они заставили меня переехать в совершенно другое здание и место. ** Они внезапно перетащили меня из *Sosuite at The Central Area* в *Sosuite at West Lofts*.
После того, как я наконец перенесла переезд на следующий день, я приехала в новое здание и обнаружила, что квартира невероятно грязная. Мне пришлось заказать уборку, и тут же я обнаружила многоножку, ползающую в раковине. И это был не единичный случай; позже я нашла еще одну многоножку, ползающую по квартире.
Вдобавок к вредителям и постоянным проблемам с кондиционером, прямо перед выездом мне пришлось столкнуться с серьезной протечкой воды. **Это была не просто чистая вода; протекала канализационная труба, и вода капала прямо на меня. ** Абсолютно отвратительно и опасно для здоровья.
Честно говоря, у меня даже не было возможности пожаловаться на ужасное интернет-соединение — которое полностью отключилось в моей спальне — потому что я была слишком занята решением их бесконечных операционных и санитарных проблем.
Когда я сообщила об этой биологической опасности прямо перед отъездом, они сказали, что «решат» проблему. Я уже вернулась домой в Стамбул почти две недели назад, и они все еще присылают мне электронные письма с той же ложью, утверждая, что «работают над решением». Решить что именно? Каждый раз, когда я спрашиваю, что они на самом деле делают или как планируют это исправить, они просто говорят мне: «Пожалуйста, подождите» и продолжают тянуть время.
Я совершенно измучена, расстроена и, честно говоря, в ярости. Будущие гости должны точно знать, с какими проблемами, опасными условиями и плохим стилем управления они могут столкнуться здесь за такую ​​высокую цену. Избегайте этого места любой ценой. У меня есть фотографии, если вы попросите. Кроме того, я сильно подозреваю, что высокие оценки в Google полностью поддельные. Просто чтобы все знали, их реальный рейтинг на TripAdvisor составляет 2, 5 из 5, что отражает настоящий кошмар этого места.