Отзыв об отеле Sosuite at West Lofts - West Philadelphia 4*

Я настоятельно рекомендую вам избегать недвижимости этой компании. Квартира была архитектурно красивой и хорошо расположена, но пол и ванные комнаты были грязными. Для меня это были нежелательные, но не непреодолимые проблемы. Брелок для входной двери также перестал работать, пока я был там, и они исправили это в тот же день. Настоящие проблемы были следующими: в течение трех ночей моего пребывания в феврале в квартире не было отопления, температура в квартире колебалась от 57 до 61 градуса. Я связался с руководством в первую ночь, следовал их протоколам, много переписывался с их службой поддержки клиентов и потратил много времени, пытаясь сотрудничать с их системами. Когда проблема не была решена (и техническое обслуживание не пришло) к 5 вечера третьей ночи, я выехал, чтобы остановиться в отеле. Они вернули мне 146 долларов за проживание в 492 доллара. Я останавливался здесь по работе, и было очень сложно получить детализированный чек, требуемый моим работодателем, с ценами и налоговыми ставками, указанными ночью. Квитанция, которую я в конце концов получил, была заполнена неправильно, и, по-видимому, имела переписанные цифры, созданные после того, как я ее запросил, а не стандартные законные платежи. Я все еще жду правильную квитанцию. Я, возможно, не смогу получить возмещение за некомфортные две ночи, которые я провел в апартаментах. Кроме того, с меня взяли депозит в размере 250 долларов, который мне до сих пор не вернули. Это пребывание было очень разочаровывающим и дорогостоящим опытом.