Отзыв об отеле Sonesta Philadelphia Rittenhouse Square 4*

Мне пришлось отредактировать свой отзыв. Я прожила здесь неделю, и ситуация не улучшилась. Напор воды ужасный. Я говорю не просто о приемлемом, а о самом худшем, что я когда-либо встречала. В душе есть только лейка-насадка, а не обычная душевая лейка, и если я переверну эту насадку вверх дном, вода просто льется сбоку. Вот насколько плохой напор воды. Я понимаю, что мы стараемся экономить воду, где это возможно, но проблема в том, что приходится принимать душ в три раза дольше, чтобы просто смыть мыло с волос, так что вы сводите на нет цель экономии. Хотя кровати удобные, а в номерах прохладно, персонал тоже склонен к холоду. Я шла к бассейну около без пятнадцати восемь, и сотрудник сказал мне еще до того, как я дошла до двери: «Бассейн закрыт». Я спросила, во сколько он закрывается, и он ответил: в 8 вечера. Все, что я хотела, это быстро искупаться, и я могла бы легко сделать это за 15 минут. Он был очень груб. В день моего приезда я попросила дополнительные вешалки, потому что в номере было всего пара. Я приехала в командировку и хотела повесить кое-какие вещи. Вешалки так и не принесли. Я звонила дважды, но никто их так и не принес. Хуже того, есть утюг, но нет гладильной доски. Не понимаю, как они рассчитывают, что люди будут эффективно гладить. Наконец, при бронировании мне сказали, что уборка номеров производится ежедневно. На второй день моего пребывания я вернулась в номер, а его еще не убрали. Я позвонила на ресепшн, чтобы попросить дополнительные полотенца, потому что их было всего два, а в Филадельфии было 40 градусов, и мне понадобилось больше одного душа. Мне ответили: «У нас все номера заняты, поэтому мы не убираем ежедневно». Учитывая, что отель контролирует количество бронируемых номеров, я бы посоветовала не бронировать больше, чем нужно, если у вас нет персонала для этого. Хотя отсутствие ежедневной уборки меня не сильно расстроило, это был всего лишь один из множества недостатков. В заключение отмечу, что здесь совершенно отсутствует освещение, необходимое для утренних сборов. В ванных комнатах тусклая подсветка зеркала, нет ни лампы для макияжа, ни зеркала с подсветкой, а освещение в общей зоне и спальне также крайне тусклое. Мне приходилось подпирать зеркало чемоданом у окна, чтобы хоть как-то собраться утром. Мне за пятьдесят, поэтому зрение у меня не очень хорошее! В целом, очень разочарована, несмотря на отличное расположение и удобный для пеших прогулок район. Я больше здесь останавливаться не буду.