Отзыв об отеле Sheraton Suites Philadelphia Airport 3*

Остановитесь в отеле Sheraton Suites Hotel Philadelphia Airport на две ночи, чтобы присутствовать на семейных похоронах, а отель находился недалеко от аэропорта и места проведения похорон. Во время своих путешествий я останавливался во многих отелях, но впечатления от Sheraton Suites не оправдали моих ожиданий. Я забронировал люкс с одной спальней и раскладным диваном. Для выдвижения не было ни постельного белья, ни подушек, пока я не позвонил в 21:00 в день нашего первого пребывания, а затем это была потертая подушка, простыня и хрупкое одеяло. Моей сестре, 76 лет, она спала на раскладушке, и ей было очень неудобно. На следующий день, когда мы пошли на похороны в 9 утра и вернулись в отель после 16:00, номер не был убран, кровати все еще не заправлены, а на троих взрослых было предоставлено только два полотенца. В бронировании четко указано, что в номере проживают трое взрослых. Мебель в номере старая, потрепанная, и, как сказал еще один посетитель, лифты грязные. Когда я бронировал номер, на сайте также было указано, что завтрак включен в стоимость. Когда я выехал на следующее утро, мне сказали, что с меня взяли плату за три завтрака утром в день похорон, потому что при бронировании я не указал, что хочу бесплатный завтрак или баллы Marriott Bonvoy. Я забронировал номер на сайте Marriott Bonvoy, но не помню, чтобы видел такой вариант. В целом, единственный положительный момент, который я могу сказать, это то, что отель находится рядом с аэропортом и предлагает трансфер до аэропорта. Не очень хороший опыт для меня и моей семьи.