Отзыв об отеле Homewood Suites University City Philadelphia 3*

Честно говоря, я редко пишу плохие отзывы, но это место определенно стало худшим отелем, в котором мне когда-либо приходилось останавливаться. Из-за грязи я подхватила паронихию (инфекцию ногтей), хотя сама я очень чистоплотный человек. На ручке раковины и карнизе для душевой занавески видны пятна и бактерии. Персоналу необходимо пройти обучение правильной уборке и дезинфекции. Более того, 3-4 дня горничные не приносили новые полотенца и не меняли мусор. Они также утверждают, что стучали в дверь, когда я терпеливо ждала полотенца ПРЯМО У ДВЕРИ, а если вы когда-нибудь здесь останавливались, то знаете, что стены ОЧЕНЬ ТОНКИЕ. Было 1 или 2 приятных сотрудника, но в основном остальные были очень неприятны в общении. Жаль, что я не записала имена сотрудников, потому что один из них подслушал мой разговор о дополнительном одеяле в лифте и лично предложил принести его в мой номер, и я бы не хотела, чтобы его перепутали с остальными. Возможно, только одна сотрудница на ресепшене была милой, остальные были очень грубыми и совсем не улыбались. Кажется, им не помешало бы несколько уроков гостеприимства. Система доступа к лифту/отелю с помощью карт также неисправна. Мне несколько раз приходилось оставаться на улице на холоде, пока ждал, когда придет парковщик и откроет дверь. Я подумал, что, возможно, моя карта неисправна, но оказалось, что проблема в считывателе карт. Кроме того, ранее на этой неделе я пытался обменять свою карту (так как она перестала работать из-за того, что я положил ее в кошелек), и на ресепшене со мной все было очень грубо. Они явно не хотели выполнять свою работу. Возможно, это один из немногих плохих отзывов, которые я когда-либо оставлял, что очень показательно для моего опыта пребывания здесь.