Отзыв об отеле Home2 Suites by Hilton Philadelphia Convention Center 3*

Я в полном отвращении от отеля Home2 Suites by Hilton Philadelphia Convention Center. После 5, 5-часовой поездки с семьей мы заселились в номер. Мой муж, находясь в ванной, обнаружил в душе огромного таракана – живого, шевелящегося и находящегося на свету. Когда мы сообщили об этом менеджеру на ресепшене, он, похоже, не удивился и предложил нам другой номер. Абсолютно НЕТ! Вы видите размер этого существа (фото ниже)? Если там и есть один, то прячутся еще много других. Мы почти час разговаривали по телефону с Hilton, и они ничем не помогли. Они нашли нам более дорогой отель без скидки, потому что не могли сделать это по телефону, а затем начали создавать нам проблемы, потому что нам нужна была дополнительная кровать, ведь мои подростки не могут спать на одной кровати… именно поэтому мы забронировали семейный люкс в этом отеле. Я в полном отвращении, в ужасе и всем скажу, чтобы НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА больше не останавливались в отелях сети Hilton. Абсолютно возмущена расположением отеля Home2 Suites by Hilton Philadelphia Convention Center. По прибытии, после 5, 5-часовой поездки с семьей, мы заселились в номер. Мой муж, пользуясь ванной, обнаружил в душе огромного таракана, живого, шевелящегося и находящегося на свету. Когда мы сообщили об этом менеджеру на ресепшене, он, похоже, не удивился. Предложил нам другой номер. Абсолютно НЕТ! Вы видите размер этого существа (фото ниже)? Если там и есть один, то прячутся еще много других. Мы почти час разговаривали по телефону с Hilton, и они ничем не помогли. Они нашли нам более дорогой отель без скидки, потому что не могли сделать это по телефону, а затем начали создавать нам проблемы, потому что нам нужна была дополнительная кровать, так как мои подростки не могут спать на одной кровати… именно поэтому мы забронировали семейный люкс в этом отеле. Я в полном отвращении, в ужасе и скажу ВСЕМ, чтобы НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА больше не ходили в отели марки @Hilton.