Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Philadelphia Center City 3*

Расположение отличное, особенно если вы едете в конференц-центр. Он находится в нескольких кварталах от центра города и прямо за углом от Чайнатауна. Так что вокруг полно еды и всего необходимого. Кроме того, вы в пяти минутах езды на машине или общественном транспорте от большинства достопримечательностей. Вы даже можете дойти до большинства основных достопримечательностей, если хотите. Тем не менее, обслуживание и чистота, безусловно, могли бы быть лучше. У нас была проблема, когда мы заселились, в номере, который они нам дали, была сломанная раковина, поэтому они заставили нас ждать час, чтобы получить другой номер. Они так и не предложили нам ничего за неудобства, и это повлияло на наши планы. Они могли бы, по крайней мере, предложить нам бесплатную бутылку воды или бесплатный завтрак на следующий день или что-то в этом роде, но они этого не сделали. На самом деле, мне пришлось позвонить вниз, чтобы напомнить им, что мы все еще ждем наш новый номер. Ну, персонал не был грубым. Они определенно не были дружелюбными или очень любезными. Они идут навстречу и предоставляют вам минимум обслуживания клиентов, но, конечно, не стараются изо всех сил помочь вам. Номер, который нам достался, был достаточно хорош, чтобы удовлетворить потребности, но он был далек от идеала. Они, очевидно, не убирают лампы со столешниц, когда убираются, потому что, когда я передвинул одну, вокруг осталось огромное кольцо грязи. Я нашел картофель фри в углу комнаты. На системе полива есть несколько дюймов видимой пыли, а пластиковая полоска, которая должна препятствовать вытеканию воды из душа через дверь душа, ослабла и не герметична, и вы можете видеть, где вода просочилась и начала ржаветь дверная рама поблизости. Ковры чистили так давно, но если вы пройдете босиком ночью, когда примете душ, вы увидите, как грязь стекает с ваших ног. А кондиционер дребезжал всю ночь до такой степени, что нам почти пришлось его выключить. За два раза, когда он пришел убирать наш номер, они не запаслись туалетной бумагой или принадлежностями для кофе. Мне придется найти кого-то, кто принесет обе эти вещи, так как мы были в этом отеле четыре дня. Двум людям за четыре дня нужно больше одного рулона туалетной бумаги. В целом, отелю нужна хорошая уборка и, возможно, новый обслуживающий персонал, потому что он определенно не уделяет внимания деталям. Я бы подумал о том, чтобы остановиться здесь снова из-за местоположения, но поблизости есть и другие отели, которые я мог бы попробовать более активно, прежде чем останавливаться здесь снова.