Отзыв об отеле Embassy Suites by Hilton Philadelphia Airport 4*

Обычно я не оставляю отзывы; однако я бы не стал возвращаться в это место Embassy Suites и посоветовал бы другим бронировать в другом месте. Вот краткое изложение нашего опыта. Трансфер из аэропорта прибыл только через 45 минут после того, как мы позвонили в отель и сказали, что находимся в аэропорту и готовы к встрече. Пришлось перезвонить 7 раз, прежде чем они наконец ответили, а затем поставили меня на 7-минутную задержку, просто чтобы попросить фургон во второй раз. Когда водитель наконец прибыл, он был груб и не сказал нам ни слова. Когда мы подошли к вестибюлю, чтобы зарегистрироваться, нас встретил сотрудник и один из менеджеров, которые громко и напряженно спорили прямо у стойки регистрации на глазах у всех. Двадцать минут спустя, когда мы вернулись в вестибюль, этот спор все еще продолжался. Его было слышно из нашей комнаты на третьем этаже (открытый атриум). Бассейн и гидромассажная ванна были отвратительными. Волосы, клопы, грязь, пенистая пленка на поверхности воды и т. Д. Полотенца у бассейна и в номере были грязные и в пятнах черт знает от чего. Большинство тарелок, выставленных для вечерних закусок, не были должным образом вымыты и на них были остатки еды. Обратный автобус в аэропорт отправлялся поздно. Когда мы вышли за 3 минуты до запланированного отъезда, водитель — тот же самый водитель из пикапа — посмотрел прямо на нас и вошел внутрь. Трансфер был заперт, поэтому мы не могли ни войти, ни даже загрузить сумки. Он не выходил минут 5. Он по-прежнему не разговаривал, даже не отвечая на «доброе утро» или «спасибо». Обычно мне нравятся Embassy Suites, но это место было ужасным.