Отзыв об отеле Canopy By Hilton Philadelphia Center City 4*

В начале мая я останавливался в этом отеле на конференции и обнаружил, что он ниже среднего уровня за свою цену. Хотя отель очень красивый, кажется, что эстетика здесь полностью преобладает над комфортом. Начиная от чрезвычайно тяжелых входных дверей, которые открываются только электронным способом, потому что их очень трудно нажимать, и заканчивая RFID-картами, которые размагничиваются уже через половину вашего пребывания, — каждый элемент, похоже, был разработан для того, чтобы доставлять неудобства гостям.
Когда мы вошли в номер, мы заметили, что сейф не работает, охлаждающий ящик не охлаждает, и одна из двух розеток в номере — розетка на столе — не работает. Я трижды обращался на ресепшн в течение дня, и единственное, что починили, это сейф. В конце дня нам сказали, что охлаждающий ящик предназначен для имитации холодильника, а не для фактического охлаждения. Я был удивлен, что в 4-звездочном отеле в Америке нет работающего холодильника. Проблема с розеткой так и не была решена.
На четвертый день нашего пребывания в соседний номер заселились два очень шумных гостя. В номерах явно отсутствует надлежащая звукоизоляция, потому что нас разбудили разговорами в 4 утра, и они продолжали разговаривать/смотреть телевизор всю оставшуюся ночь. Администрация ничем не смогла помочь. На следующий день нас переселили в другой номер. Этот номер находился прямо напротив бельевого шкафа, поэтому в 8 утра, когда уборщицы начали работу, дверь начала хлопать и скрипеть. Ни одна из дверей в отеле не имеет доводчика, поэтому каждый раз, когда открывали и закрывали бельевой шкаф, дверь громко захлопывалась и мешала нашему сну. К счастью, это был наш последний день в отеле, и мы были рады вернуться домой.