К сожалению, это место не похоже на Hyatt, и персоналу нужно поучиться.
Я останавливался здесь на две недели по работе.
1. Я думал, что название Hyatt добавит ему привлекательности. К сожалению, это место не такое. В зависимости от номера, он будет либо приличным, либо обшарпанным. Первый номер, который мне достался, был обшарпанным/потрепанным. Прейскурант на стене с указанием стоимости всего, что может быть украдено, был интересным. Похоже, люди часто воруют полотенца, утюги и т. Д.
2. Персонал в основном дружелюбный, хотя и немного непрофессиональный. Когда я попросил помочь исправить ошибку отеля, мне буквально ответили: «Я просто здесь работаю», – и мне пересчитали списанную сумму. Кроме того, когда я регистрировался, мне никто не ответил, когда я позвонил и сказал, что приеду после полуночи. Телефон на стойке регистрации звонил и звонил. Сотрудники стойки регистрации разговаривали по мобильному телефону, включенному на громкой связи, с друзьями.
Сотрудники стойки регистрации сказали, что менеджер Кевин может решить проблемы с оплатой. Я разговариваю с Кевином, он говорит, что всё исправит, но не исправляет. Я перезваниваю после проживания и прошу Кевина помочь мне разобраться с налоговой льготой. В конце концов, он помогает, но возвращает деньги на неверную кредитную карту, которая не зарегистрирована в моём счёте и не использовалась для оплаты номера. Это создаст проблемы с моим работодателем.
В целом, отель неплохой. Не хороший, но и не плохой. Им нужно обучить персонал и быть более профессиональными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался здесь на две недели по работе.
1. Я думал, что название Hyatt добавит ему привлекательности. К сожалению, это место не такое. В зависимости от номера, он будет либо приличным, либо обшарпанным. Первый номер, который мне достался, был обшарпанным/потрепанным. Прейскурант на стене с указанием стоимости всего, что может быть украдено, был интересным. Похоже, люди часто воруют полотенца, утюги и т. Д.
2. Персонал в основном дружелюбный, хотя и немного непрофессиональный. Когда я попросил помочь исправить ошибку отеля, мне буквально ответили: «Я просто здесь работаю», – и мне пересчитали списанную сумму. Кроме того, когда я регистрировался, мне никто не ответил, когда я позвонил и сказал, что приеду после полуночи. Телефон на стойке регистрации звонил и звонил. Сотрудники стойки регистрации разговаривали по мобильному телефону, включенному на громкой связи, с друзьями.
Сотрудники стойки регистрации сказали, что менеджер Кевин может решить проблемы с оплатой. Я разговариваю с Кевином, он говорит, что всё исправит, но не исправляет. Я перезваниваю после проживания и прошу Кевина помочь мне разобраться с налоговой льготой. В конце концов, он помогает, но возвращает деньги на неверную кредитную карту, которая не зарегистрирована в моём счёте и не использовалась для оплаты номера. Это создаст проблемы с моим работодателем.
В целом, отель неплохой. Не хороший, но и не плохой. Им нужно обучить персонал и быть более профессиональными.