Я останавливаюсь в этом отеле примерно каждые 6 недель уже много лет, после того как пытался найти приличный отель в этом районе. Варианты по цене, которую оплачивает моя компания, не очень хороши.
Обычно в этом отеле относительно чисто, хотя в этот раз в моем номере ужасно пахло сигаретами, — и в тренажерном зале неплохой выбор гантелей. Однако у них нет бесплатного завтрака, и, честно говоря, они завышают цену за то, что предлагают.
Несмотря на то, что при регистрации запросили мой номер участника программы Hilton Rewards, они ОЧЕНЬ РЕДКО добавляют ночи или баллы на мой счет — что имело бы значение только в том случае, если бы баллы Hilton или статус давали что-то стоящее.
Я больше здесь останавливаться не буду, потому что довольно грубый сотрудник службы поддержки гостей сообщил мне о новом «сборе за досрочный выезд» только при выезде. Я бронирую поездки через туристический отдел моей компании, а не напрямую через Hilton, поэтому я не мог знать о таком сборе, и, кроме того, с меня никогда не брали плату за досрочный выезд, несмотря на то, что я много раз заканчивал работу раньше.
Этот сбор не только стоит почти столько же, сколько проживание на всю ночь, но и дополнительно облагается налогом. Я останавливаюсь здесь не за свой счёт, поэтому я попросила предоставить мне правила в письменном виде, но сотрудница сказала, что не может этого сделать, что таких правил нигде нет, ей просто сказали, что их предоставило «новое руководство». Когда я попросила поговорить с руководством, она сказала, что их нет на месте. Тогда я спросила, может ли она позвонить им, чтобы они указали мне, где я могу найти эти новые правила в письменном виде, и есть ли какое-нибудь уведомление или что-то подобное, что я могла бы передать в свой отдел путешествий, потому что они очень придирчивы к тому, за что платят. Она ответила, что «неуместно звонить её менеджеру»… в 10:30 утра, в будний день. С каких это пор у крупной сети отелей нет ни менеджера на месте, ни того, с кем можно связаться в середине утра?!
В любом случае, я поеду в Спрингхилл за деньгами своей компании.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обычно в этом отеле относительно чисто, хотя в этот раз в моем номере ужасно пахло сигаретами, — и в тренажерном зале неплохой выбор гантелей. Однако у них нет бесплатного завтрака, и, честно говоря, они завышают цену за то, что предлагают.
Несмотря на то, что при регистрации запросили мой номер участника программы Hilton Rewards, они ОЧЕНЬ РЕДКО добавляют ночи или баллы на мой счет — что имело бы значение только в том случае, если бы баллы Hilton или статус давали что-то стоящее.
Я больше здесь останавливаться не буду, потому что довольно грубый сотрудник службы поддержки гостей сообщил мне о новом «сборе за досрочный выезд» только при выезде. Я бронирую поездки через туристический отдел моей компании, а не напрямую через Hilton, поэтому я не мог знать о таком сборе, и, кроме того, с меня никогда не брали плату за досрочный выезд, несмотря на то, что я много раз заканчивал работу раньше.
Этот сбор не только стоит почти столько же, сколько проживание на всю ночь, но и дополнительно облагается налогом. Я останавливаюсь здесь не за свой счёт, поэтому я попросила предоставить мне правила в письменном виде, но сотрудница сказала, что не может этого сделать, что таких правил нигде нет, ей просто сказали, что их предоставило «новое руководство». Когда я попросила поговорить с руководством, она сказала, что их нет на месте. Тогда я спросила, может ли она позвонить им, чтобы они указали мне, где я могу найти эти новые правила в письменном виде, и есть ли какое-нибудь уведомление или что-то подобное, что я могла бы передать в свой отдел путешествий, потому что они очень придирчивы к тому, за что платят. Она ответила, что «неуместно звонить её менеджеру»… в 10:30 утра, в будний день. С каких это пор у крупной сети отелей нет ни менеджера на месте, ни того, с кем можно связаться в середине утра?!
В любом случае, я поеду в Спрингхилл за деньгами своей компании.