Отзыв об отеле DoubleTree Suites by Hilton Mount Laurel 4*

Обычно я не пишу отзывы, но этот ужасный опыт заслуживает того, чтобы им поделиться. Во-первых, я не обязательно считаю, что дело было в плохом обслуживании персонала, поэтому я не хочу их винить. Я бываю в этом районе раз в квартал и обычно останавливаюсь в отеле неподалеку, но решил дать Doubletree шанс в этот раз. При регистрации мне сообщили о необходимости доплатить, что меня смутило, поскольку моя поездка была забронирована и оплачена через корпоративную командировку. Что ж, пусть этим займется мой отдел по организации поездок. Я устроился и заметил, что телевизор в гостиной не подключается. Обычно я не смотрю много телевизора, поэтому не стал устраивать скандал. Я был здесь во время приятного поздневесенне-раннелетнего периода, и в номере было довольно жарко, особенно учитывая, что кондиционер не работал. Кэти связалась со мной, чтобы узнать, как дела, когда я устроился. Я сообщил ей об этом, и она прислала кого-то. Она отнеслась к этому очень мило, надо отдать ей должное. Пока она посылала кого-то наверх, я был внизу в ресторане Redz. Еда была довольно хорошая, но когда я уходил, я едва избежал двух куч фекалий на ковре в коридоре. Я сообщил об этом на ресепшене, и мне извинились, сказав, что кто-то, должно быть, пронёс собаку. Я НЕ медик, но я владелец собаки. Размер этих двух куч, если они вообще принадлежали собаке, был настолько велик, что спрятать их от ресепшена (который находился прямо за углом от этих динозавровых экскрементов) было бы настоящим подвигом. Сон той ночью был сомнительным, так как кондиционер так и не починили. Все окна были открыты, из-за чего было довольно шумно. На вторую ночь в моей комнате было 87 градусов. Я потомок людей, которые любят холод, и это был мой личный ад. Я обратился на ресепшен, и мне сообщили, что, к сожалению, все номера заполнены более чем на 80 человек. Мне не хотелось возиться с упаковкой вещей, ранним выездом и поиском другого отеля после 8 вечера, поэтому я решил, что с открытыми окнами станет прохладнее. Но оказалось еще жарче и шумнее, чем накануне. В итоге я поспал всего три часа с перерывами, если округлять в большую сторону. А сегодня мне предстоит идти на совещания, измученный и с ужасной головной болью. Думаю, я больше не буду останавливаться в этом отеле. Возможно, я порекомендую его своей бывшей жене, если она когда-нибудь окажется в этом районе…