Этот отель списал с моей кредитной карты комиссию в размере 250 долларов за якобы нарушение их политики «запрета курения». Когда я спросила о комиссии, менеджер сказал мне, что неназванные уборщики сообщили о «сильном запахе» в номере после выезда. Это всё, что они сказали, и отказались предоставить более подробную информацию, подтверждающую их утверждение.
Никто из нас не курил в номере, и никто ничего нам не говорил за время нашего двухдневного пребывания; комиссия была списана через 3 дня после нашего возвращения домой, который находится в 5 часах езды.
Мы оставили номер достаточно чистым, мусор аккуратно собрали в пакеты, и даже оставили щедрые чаевые уборщикам перед выездом. Я сожалею, что была так щедра.
Это становится всё более распространённой аферой среди франчайзинговых отелей, особенно тех, которые находятся в независимом владении, как этот. (Вы можете почитать ужасные истории в интернете или просто поговорить с любым юристом по защите прав потребителей). Однако у жертвы очень мало возможностей для защиты своих прав, особенно если она живёт в другом штате; комиссия настолько мала, что обращение в суд по мелким искам неудобно.
Вероятно, мне придётся оплатить этот сбор. Но не позволяйте этому случиться с вами! Если вы планируете навестить друга в округе Бак, чтобы выпить пива и выкурить сигару, обязательно переоденьтесь перед возвращением в номер, если вы остановились здесь! Путешественник, остерегайтесь таких мошеннических организаций, как эта!
ОТВЕТ НА КОММЕНТАРИИ ВЛАДЕЛЬЦА:
Какие именно доказательства? Всё, что вы мне сказали, это то, что уборщики сообщили о запахе. Если кто-то курил в этом номере во время нашего двухдневного пребывания, то это были не мы.
На вашем сайте указано, что на территории есть специально отведённые места для курения. Поэтому я снова спрашиваю: если гость курит в таких местах во время своего пребывания, должен ли он переодеться перед возвращением в номер? Возможно, вы не понимаете, насколько нелепо и ненадёжно вы звучите, но другие, кто это увидит, поймут. Вы заслуживаете тюремного заключения за мошенничество!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Никто из нас не курил в номере, и никто ничего нам не говорил за время нашего двухдневного пребывания; комиссия была списана через 3 дня после нашего возвращения домой, который находится в 5 часах езды.
Мы оставили номер достаточно чистым, мусор аккуратно собрали в пакеты, и даже оставили щедрые чаевые уборщикам перед выездом. Я сожалею, что была так щедра.
Это становится всё более распространённой аферой среди франчайзинговых отелей, особенно тех, которые находятся в независимом владении, как этот. (Вы можете почитать ужасные истории в интернете или просто поговорить с любым юристом по защите прав потребителей). Однако у жертвы очень мало возможностей для защиты своих прав, особенно если она живёт в другом штате; комиссия настолько мала, что обращение в суд по мелким искам неудобно.
Вероятно, мне придётся оплатить этот сбор. Но не позволяйте этому случиться с вами! Если вы планируете навестить друга в округе Бак, чтобы выпить пива и выкурить сигару, обязательно переоденьтесь перед возвращением в номер, если вы остановились здесь! Путешественник, остерегайтесь таких мошеннических организаций, как эта!
ОТВЕТ НА КОММЕНТАРИИ ВЛАДЕЛЬЦА:
Какие именно доказательства? Всё, что вы мне сказали, это то, что уборщики сообщили о запахе. Если кто-то курил в этом номере во время нашего двухдневного пребывания, то это были не мы.
На вашем сайте указано, что на территории есть специально отведённые места для курения. Поэтому я снова спрашиваю: если гость курит в таких местах во время своего пребывания, должен ли он переодеться перед возвращением в номер? Возможно, вы не понимаете, насколько нелепо и ненадёжно вы звучите, но другие, кто это увидит, поймут. Вы заслуживаете тюремного заключения за мошенничество!