Сам отель понравился, чистые просторные номера, хорошее расположение, регистрация прошла легко. Моя проблема с отелем заключалась в том, что мы ехали на машине 9 часов и оставили после себя одеяло. Декоративное одеяло королевского размера, которое моя дочь использовала во время долгой поездки на машине. На следующее утро я позвонил в отель, так как мы еще были в Филадельфии, и спросил, нашла ли его горничная. Даже не остановившись, чтобы проверить, агент Наташа сказала, что в бюро находок ничего нет. Как будто у ее ног лежала потерянная и найденная вещь (чего, я уверен, не было). Я спросил, может ли она проконсультироваться с горничной. Она сказала (не останавливая меня, чтобы проверить), что там ничего нет. Я ответил: «Горничная украла это? » И она сказала: «Наверное». Я спросил имя менеджера отеля, и сначала она не хотела его называть и назвала свое имя как агента на стойке регистрации, и я снова спросил имя менеджера отеля. Это был Алекс. Затем она взяла мой номер и описание одеяла. Не спросил моего имени. Или номер комнаты. Я сказал ей, что мы приехали на машине и у нас нет одеяла, так что это не ошибка. Мы оставили его в комнате.
Я думаю, произошло следующее: одеяло белое, простыни были белыми, а горничная собрала все это и положила в стирку. Кто-нибудь из домработниц найдет его, когда будет стирать. Поскольку с момента нашего отъезда прошли 24 часа, возможно, стирка в моей комнате еще не была сделана. Но отель под брендом Marriott должен добиться большего. По крайней мере, притворись, что делаешь лучше. И, по крайней мере, не признавайте, что ваш обслуживающий персонал — воры.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я думаю, произошло следующее: одеяло белое, простыни были белыми, а горничная собрала все это и положила в стирку. Кто-нибудь из домработниц найдет его, когда будет стирать. Поскольку с момента нашего отъезда прошли 24 часа, возможно, стирка в моей комнате еще не была сделана. Но отель под брендом Marriott должен добиться большего. По крайней мере, притворись, что делаешь лучше. И, по крайней мере, не признавайте, что ваш обслуживающий персонал — воры.