Hampton Inn & Suites Philadelphia/Media

Мне очень понравилось мое пребывание! Обслуживание превосходное, особенно Анастасия на ресепшене. Она была очень отзывчива, и независимо от того, сколько раз мне приходилось задавать вопросы и в какое время, она всегда сохраняла позитивный и оптимистичный настрой! Она определенно сделала поездку еще приятнее!

Это мой любимый ресторан для поездок в Медиа и Филадельфию! Он расположен в тихом и удобном месте недалеко от трассы I-95, и здесь большой выбор блюд на любой вкус, который мы с моей группой выбираем.
Тренажерный зал хорошо оборудован и достаточно просторен для эффективных тренировок. Персонал всегда дружелюбный и услужливый. Бывали дни, когда приходилось регистрировать посетителей в любое время суток, что очень облегчало ситуацию, особенно когда нужно было выехать раньше.

Я являюсь участником программы Hilton Honors Diamond, и поэтому мне нравится останавливаться в разных отелях сети Hilton. Желая остановиться за пределами Филадельфии, я выбрал это место, так как до него можно было доехать на поезде.
Региональная железнодорожная станция SEPTA находится на другом конце Медиа, и я планировал дойти пешком до трамвая D1 и проехать несколько остановок. Поскольку погода была хорошая, я решил пройти весь путь пешком, чтобы набрать полезную нагрузку. Прогулка по Балтимор-авеню оказалась не такой уж сложной — чуть больше мили, с хорошими тротуарами на всем протяжении.
Отель меня вполне устроил. Мой номер был комфортным, проблем с Wi-Fi, телевизором или кондиционером не было. Я выспался настолько хорошо, насколько это возможно для человека, страдающего бессонницей.
Завтрак мне понравился, и, на мой взгляд, он соответствовал ожиданиям от отеля Hampton Inn. А потом я вернулся пешком на железнодорожный вокзал Медиа и сел на поезд до Филадельфии. В целом, это место было неплохим, оно меня устроило, и к тому же удобно расположено рядом с трамвайной остановкой D1, которая находится в паре кварталов.

Каждый раз, когда мы с мужем останавливаемся здесь, мы никогда не разочаровываемся. Номера всегда идеально чистые и выглядят так, будто их только что обновили, а наша кофеварка в номере была совершенно новой. Персонал на ресепшене очень дружелюбный и всегда рад помочь, особенно Марк и Марлин! 10 из 10!

Персонал на ресепшене просто замечательный. Клаудия и Джеймс. Они одни из самых дружелюбных людей, которых я встречала в отеле за долгое время. Номер был отличного размера, однако завтрак мог бы быть более разнообразным и включать больше блюд. Кофе был горячим, и все было тихо и приятно, за исключением того, что месторасположение отеля очень оживленное.

3, 5 звезды за обслуживание. Первый раз был отличным, если не считать того, что на меня накричали за то, что я слишком рано позавтракал (моя вина). Это уже второй раз. Меня поселили в грязный номер. Второй номер был хороший, но вода в душе нагревалась целых 5 минут. А сегодня за завтраком другой мужчина спросил, есть ли тесто для вафель, и на него накричали за этот вопрос. Персонал на стойке регистрации был приветливым и отзывчивым. Отель чистый. Приятный район. В целом 4 звезды.

Ужасный опыт семейного отдыха.
Когда мы заселились в первый вечер, мы заметили группу людей, собравшихся в холле, которые смотрели фильм по телевизору. Сначала я подумал, что это семейное воссоединение или просто компания, проводящая время вместе. Однако позже мы узнали от сотрудника стойки регистрации, что ни один из телевизоров в гостевых номерах не работал, и эти гости спустились в холл, потому что у них в номерах не было развлечений. К счастью, интернет работал, поэтому я смог подключить свой компьютер к телевизору в нашем номере для развлечения.
На следующий день мы хотели постирать белье, но ни ключ от номера, ни цифровой ключ не открывали дверь прачечной. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить, почему наши ключи не работают. Телефон прозвонил шесть раз, прежде чем кто-то ответил, и тут же повесил трубку — крайне непрофессионально. Я сразу же перезвонил, и Клаудия ответила с первого же гудка. Она сообщила мне, что мне нужно подойти на стойку регистрации, чтобы получить специальный физический ключ от прачечной. Моя жена спустилась вниз и взяла ключ у Клаудии, которая была не очень любезна и забыла упомянуть, что сушилка не работает. В результате нам пришлось сушить одежду после стирки, так как предполагаемое время ремонта не было объявлено. После второго дня нашего пребывания мы вернулись в номер после дождя и почувствовали сильный затхлый запах. Сначала мы решили, что это из-за дождя, но потом подумали, что фильтр кондиционера должен был этого избежать.

Моя мама и братья приехали в город из Нью-Йорка, и у нас был полный дом, поэтому им нужно было где-то переночевать, а это место находится недалеко. В отеле был Wi-Fi, но не было телевизора. На стойке регистрации не сообщили им об этом. Всё было бы нормально, но было бы неплохо предупредить заранее. Сотрудник стойки регистрации сказал, что за 4, 95 доллара им могут предоставить какую-нибудь услугу. Они просто легли спать, потому что было уже поздно. Завтрак был хорошим, и им понравился весь выбор. Цена за ночь в этом отеле оказалась немного выше, чем им хотелось бы, учитывая, что это Медиа-Па, а не самое популярное место. Мы, вероятно, снова остановимся в этом отеле, так как он находится всего в 3 милях от моего дома, но надеемся, что впечатления будут немного другими.

Прекрасно провел время в этом отеле в одиночку. Цена вполне разумная за просторный номер. Номер был чистым, а персонал на стойке регистрации был очень приветливым, они даже заселили меня немного раньше. Включенный завтрак и кофе/чай в холле — огромный плюс. Рекомендую всем, кто собирается в Медию или окрестности.

Приехал в город на операцию жены и в последний раз останавливался здесь как раз перед этой чушью с COVID (отличный опыт). На этот раз регистрация была простой и безразличной (проверили удостоверение личности и получили ключ-карту). Номер не соответствовал стандартам Hampton Inn или Hilton, с огромным пятном на диване и пятнами на ковре. Изголовье кровати и стена рядом с кроватью также грязные. Излишний шум и запах плесени дополняли впечатление. Панель стола была сломана в двух местах, а каркас холодильника отвалился при открытии. Попросил переселить меня в другой номер, но отель был забронирован на всю неделю. ОБНОВЛЕНИЕ: Поговорил с менеджером при выезде и вежливо поговорил о том, что пошло не так с этим пребыванием. Он сделал соответствующие заметки и компенсировал мне половину (как оказалось) двухдневного проживания. Последний совет для потребителей от меня: бронирование, сделанное напрямую через отельный отдел Expedia или другой аналогичный сервис, имеет большое значение при возврате денег.

Электричества не было 15 часов. Даже не было работающего генератора для питания аварийного освещения. Место было полностью темным. Объект не был подготовлен. Обратите внимание, в соседних заведениях было освещение. Шторм длился 30 минут. Наш отель выглядел как жертвы урагана. В отеле было жарко и душно всю ночь, с 5 вечера до 11 утра. Завтрака не было. Персонал был терпеливым и дружелюбным. Но в целом, я очень разочарован подготовкой и реакцией этого объекта.

Останавливались здесь на выходные, чтобы посетить близлежащее мероприятие. Номер был очень просторным и чистым. Собственность также была чистой. Расположение было идеальным для того, что нам было нужно, и легкодоступным. Континентальный завтрак был адекватным. Я бы остановился здесь снова. Мы не пользовались бассейном, но он выглядел в хорошем рабочем состоянии.

Мы останавливались здесь на мероприятии в близлежащем колледже Свортмор. Расположение было идеальным. Номера и собственность были ухоженными и чистыми. Персонал был вежливым и обходительным. Мы определенно остановились бы здесь снова.

Позвольте мне сказать вам. После того, как в моей комнате не было ни телевизора, ни воздуха, Марк Г. Позаботился о том, чтобы со мной все было хорошо. Без проблем. Я случайно оставил свои ключи в предыдущей комнате буквально через две минуты, он буквально сказал, что без проблем отвез меня в мою предыдущую комнату и мою нынешнюю комнату без всякого отношения, без сарказма, ничего! Он действительно был тем опытом, которого я желал в обслуживании клиентов всю свою жизнь. Он был потрясающим. Если вы пойдете сюда, убедитесь, что Марк работает, потому что он всегда будет следить за тем, чтобы у вас все было хорошо, с улыбкой на лице, как будто все в порядке! Ты молодец Марк!

Комнаты были немного устаревшими и очень темными. В комнатах недостаточно освещения. Кухонный персонал был замечательным, и бассейн был хорошим.

Во-первых, я деловой путешественник и останавливался во многих гостиницах Hampton Inn по всей территории США. Это, безусловно, был мой худший опыт.
Мы были там на свадьбе, заселение было в 3, мы приехали в 2:45 и сказали, что нам нужно подождать 20 минут, пока уберут комнату. Сотрудник стойки регистрации был не очень дружелюбным и казался более раздраженным, чем мы, во время ожидания. Пока мы ждали, мы увидели других гостей свадьбы, у которых была такая же проблема с неготовностью номеров. Наш номер был готов в 3:30!
В нашем номере было 2 банных полотенца и 2 вешалки!
В первое утро в 6:05 пошел на завтрак и вообще НЕТ кофе. Что касается завтрака, мне любопытно узнать, как готовили колбасу, потому что она была ужасной и эластичной.
Я слышал, что на этих выходных в этом отеле было несколько свадебных групп, но, к сожалению, они не почувствовали необходимости планировать заранее и иметь соответствующий персонал.
Мы заранее позвонили, чтобы узнать, готов ли бассейн, и нам сказали «да», чего, конечно же, не было!

Очень чисто, дружелюбный персонал. Луи очень добрый и приятный и отлично справляется с уборкой. Он помог мне найти мою комнату. Очень услужливый персонал.