Три года назад я переехала в The Royal Worthington, готовая сделать его своим домом. Сначала мне здесь очень нравилось, но теперь я ищу выход.
Я обычно не пишу такие отзывы. Я не из тех, кто каждый раз, когда что-то идет не так, бросается в интернет жаловаться. Но после трех лет, наблюдая, как это место превратилось из места, которое я искренне любила, в место, где я больше не хочу жить, я чувствую, что обязана рассказать всем, кто рассматривает это место, что на самом деле скрывается за «роскошным» маркетингом.
Мне дважды приходили надоедливые письма с жалобами на шум из-за уборки пылесосом и прогулок по квартире в обычные дневные часы. Оба раза руководство проигнорировало расследование и указало пальцем на меня. В первый раз они в итоге выяснили, что это другой сосед собирался съехать. Во второй раз новый менеджер, новые соседи — тот же сценарий. Никаких обновлений, никакого решения.
Один из главных лифтов был сломан более трех с половиной месяцев. Два других были доступны, но были очень неудобны и часто заняты грузчиками. Владельцы не проявили никакой оперативности. Никаких сроков, никаких обновлений, ничего.
Помещения для мусоропроводов отвратительны. На табличках написано: «Негабаритные предметы выбрасывайте в мусорный контейнер сзади». Ленивые жильцы ежедневно игнорируют это, и мусор скапливается до потолка. Иногда эти помещения не убираются неделями. Это проблема санитарии, которую никто не решает.
А теперь о самом неприемлемом: недавно в 22:00 отключили электричество, а в полночь по всему зданию сработала пожарная сигнализация, которая не прекращалась до 4:30 утра. Четыре часа ревущей сигнализации, и снова никакой связи. Ни электронного письма, ни объявления, ни указания на то, была ли это настоящая чрезвычайная ситуация. Люди ждали на улице под дождем и в своих машинах. Сотрудники живут здесь, и все равно потребовалось четыре часа, чтобы найти решение. Руководство отправило электронное письмо поздно утром следующего дня, назвав это быстрой реакцией. Никто не спал.
Персонал часто меняется. Удобства не поддерживаются в надлежащем состоянии, и так было с тех пор, как я переехал сюда много лет назад.
Я не одинок. Кто-то развесил объявления, называя это место «КОРОЛЕВСКИМ БЕСПОЛЕЗНЫМ», призывая людей начать оставлять честные отзывы.
При всем этом арендная плата растет с каждым годом. Почти 2000 долларов в месяц за крошечную квартиру без кладовки в здании, где не могут обеспечить работу лифтов, чистоту мусорных комнат, электроснабжение или пожарную сигнализацию, которая свистит четыре часа в полночь. В этом районе можно найти квартиры побольше и с лучшим управлением за ту же цену или даже дешевле. Главный плюс – близость к продуктовым магазинам.
Это бизнес с многомиллионным оборотом, который потерпит крах, если владельцы будут продолжать в том же духе. Жильцы общаются, у нас есть выбор, а халатность вытесняет людей. Я хотела по-настоящему полюбить это место. Раньше любила. Но роскошь – это то, что нужно чувствовать, а не просто слово на сайте или вывеске.
Ах да, но они добавили торговый автомат. Так что вот так.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я обычно не пишу такие отзывы. Я не из тех, кто каждый раз, когда что-то идет не так, бросается в интернет жаловаться. Но после трех лет, наблюдая, как это место превратилось из места, которое я искренне любила, в место, где я больше не хочу жить, я чувствую, что обязана рассказать всем, кто рассматривает это место, что на самом деле скрывается за «роскошным» маркетингом.
Мне дважды приходили надоедливые письма с жалобами на шум из-за уборки пылесосом и прогулок по квартире в обычные дневные часы. Оба раза руководство проигнорировало расследование и указало пальцем на меня. В первый раз они в итоге выяснили, что это другой сосед собирался съехать. Во второй раз новый менеджер, новые соседи — тот же сценарий. Никаких обновлений, никакого решения.
Один из главных лифтов был сломан более трех с половиной месяцев. Два других были доступны, но были очень неудобны и часто заняты грузчиками. Владельцы не проявили никакой оперативности. Никаких сроков, никаких обновлений, ничего.
Помещения для мусоропроводов отвратительны. На табличках написано: «Негабаритные предметы выбрасывайте в мусорный контейнер сзади». Ленивые жильцы ежедневно игнорируют это, и мусор скапливается до потолка. Иногда эти помещения не убираются неделями. Это проблема санитарии, которую никто не решает.
А теперь о самом неприемлемом: недавно в 22:00 отключили электричество, а в полночь по всему зданию сработала пожарная сигнализация, которая не прекращалась до 4:30 утра. Четыре часа ревущей сигнализации, и снова никакой связи. Ни электронного письма, ни объявления, ни указания на то, была ли это настоящая чрезвычайная ситуация. Люди ждали на улице под дождем и в своих машинах. Сотрудники живут здесь, и все равно потребовалось четыре часа, чтобы найти решение. Руководство отправило электронное письмо поздно утром следующего дня, назвав это быстрой реакцией. Никто не спал.
Персонал часто меняется. Удобства не поддерживаются в надлежащем состоянии, и так было с тех пор, как я переехал сюда много лет назад.
Я не одинок. Кто-то развесил объявления, называя это место «КОРОЛЕВСКИМ БЕСПОЛЕЗНЫМ», призывая людей начать оставлять честные отзывы.
При всем этом арендная плата растет с каждым годом. Почти 2000 долларов в месяц за крошечную квартиру без кладовки в здании, где не могут обеспечить работу лифтов, чистоту мусорных комнат, электроснабжение или пожарную сигнализацию, которая свистит четыре часа в полночь. В этом районе можно найти квартиры побольше и с лучшим управлением за ту же цену или даже дешевле. Главный плюс – близость к продуктовым магазинам.
Это бизнес с многомиллионным оборотом, который потерпит крах, если владельцы будут продолжать в том же духе. Жильцы общаются, у нас есть выбор, а халатность вытесняет людей. Я хотела по-настоящему полюбить это место. Раньше любила. Но роскошь – это то, что нужно чувствовать, а не просто слово на сайте или вывеске.
Ах да, но они добавили торговый автомат. Так что вот так.