Отзыв об отеле Radisson Hotel Valley Forge 3*

Самое лучшее в этом отеле — его расположение. 1) Номера были чистыми, когда мы приехали, что было здорово. Однако либо в кондиционере не было фильтра, либо его фильтр никогда не меняли. Когда он был включен, у меня была заложенность носа, я чихал и постоянно кашлял. Когда я выключал его, я спал как убитый и не испытывал никаких проблем. Но как только я снова включал кондиционер, потому что в комнате становилось слишком жарко, заложенность носа, чихание и кашель возвращались. Так было по всему зданию. 2) В номере мало розеток. Розетки на лампах не держали заряд. Даже простое включение утюга несколько раз приводило к перегоранию предохранителя. 3) Телевизор не работал, когда мы приехали, поэтому мы сообщили об этом. Это было в субботу. Сотрудник на ресепшене сказал, что они подадут заявку инженеру и починят его. На следующий день, когда никто не приехал, я позвонила на ресепшн и снова спросила, может ли кто-нибудь починить телевизор или нам поменять номер. Они сказали, что пришлют кого-нибудь прямо сейчас. Никто не приехал. В понедельник телевизор по-прежнему не работал, и никто так и не пришел проверить его, но так получилось, что днем, по дороге в здание, мы увидели двух молодых людей, которые работали в отеле и выглядели как инженеры, поэтому мы спросили их. Они действительно были инженерами, но сказали, что им никогда не говорили о неработающем телевизоре и что номера нашей комнаты нет в их списке. Они сразу же приехали, чтобы устранить проблему, но она была слишком серьезной, поэтому они помогли нам ускорить процесс смены номера. 4) Мы останавливались на неделю для участия в конференции и не ожидали, что номера будут убирать ежедневно, но нам сказали, что если мы хотим, чтобы уборка была проведена, нужно просто позвонить до полудня. Нам также сказали, что, поскольку мы останавливаемся на целую неделю, номера будут убираться хотя бы один раз за время нашего пребывания. Я позвонила около 7:45 утра, чтобы мне убрали номер, но никто не пришел. Когда я вернулась в номер вечером и обнаружила, что он не убран, я спустилась на ресепшн, и мне сказали, что моя просьба, сделанная утром, не была внесена в их систему.