Изначально я бронировала номер в другом месте города (Филадельфия), но по прибытии я НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не собиралась останавливаться там с семьей. Я сразу же поехала в отель KOP, где меня встретил самый отзывчивый и милый человек по имени Шон. Он помог мне изменить бронирование и интересовался моим самочувствием на протяжении всего процесса. На протяжении всего моего пребывания он был очень дружелюбен и внимателен. Еще одна сотрудница, мисс Сандра, была просто замечательной. Она была очень добра, отзывчива и тактична, обсуждая со мной детали моего бронирования. Я ценю такую внимательность и заботу. Она также помогла мне продлить пребывание, что было немного сложно с моей стороны. Благодаря им я чувствовала себя как дома, хотя на самом деле я была в гостях :)
Был момент, когда мое пребывание стало менее приятным, но это произошло из-за шумных и невнимательных гостей. Шон знал об этом и отреагировал на мои опасения. Также в коридоре были брошены остатки еды этими гостями, и другой сотрудник (я забыла его имя) очень извинился и убрал за собой. В следующий раз, когда он меня увидел, он заверил меня, что руководство знало о проблемах, и сказал, что их следовало перевести на другой этаж, потому что мой этаж считался тихим… В общем, единственная проблема у меня была с пожилой женщиной со светлыми волосами, которая, как я полагаю, была управляющей. Она была не очень приветлива. И мне иногда не нравилось с ней разговаривать, потому что казалось, что у нее высокомерное отношение или что она чем-то недовольна. Когда я сказала ей, что продлила свое пребывание и мне не поменяли постельное белье, я подумала, что горничная позаботится об этом, но она этого не сделала. Примерно через 3 дня после того, как я упомянула об этом «управляющей», я увидела мисс Донну, которая убирала номера, и объяснила ей, что мне нужно свежее постельное белье. Она была очень мила и понимающая и сказала, что позаботится о моем «доме». Она так и сделала. Когда я вернулась, мой номер был аккуратно приведен в порядок.
В целом, я вернусь в этот отель для длительного проживания, когда буду приезжать домой в гости. И я очень надеюсь, что помимо ремонта, о котором Шон мне говорил, он и другие замечательные женщины тоже там будут.
Это место безопасное, чистое, и у них там хорошая команда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Был момент, когда мое пребывание стало менее приятным, но это произошло из-за шумных и невнимательных гостей. Шон знал об этом и отреагировал на мои опасения. Также в коридоре были брошены остатки еды этими гостями, и другой сотрудник (я забыла его имя) очень извинился и убрал за собой. В следующий раз, когда он меня увидел, он заверил меня, что руководство знало о проблемах, и сказал, что их следовало перевести на другой этаж, потому что мой этаж считался тихим… В общем, единственная проблема у меня была с пожилой женщиной со светлыми волосами, которая, как я полагаю, была управляющей. Она была не очень приветлива. И мне иногда не нравилось с ней разговаривать, потому что казалось, что у нее высокомерное отношение или что она чем-то недовольна. Когда я сказала ей, что продлила свое пребывание и мне не поменяли постельное белье, я подумала, что горничная позаботится об этом, но она этого не сделала. Примерно через 3 дня после того, как я упомянула об этом «управляющей», я увидела мисс Донну, которая убирала номера, и объяснила ей, что мне нужно свежее постельное белье. Она была очень мила и понимающая и сказала, что позаботится о моем «доме». Она так и сделала. Когда я вернулась, мой номер был аккуратно приведен в порядок.
В целом, я вернусь в этот отель для длительного проживания, когда буду приезжать домой в гости. И я очень надеюсь, что помимо ремонта, о котором Шон мне говорил, он и другие замечательные женщины тоже там будут.
Это место безопасное, чистое, и у них там хорошая команда.