Residence Inn by Marriott Philadelphia Glen Mills/Concordville

Наше пребывание в Residence было неплохим, но, конечно, не выдающимся.
Во-первых, все похвалы в адрес дружелюбности персонала, встречавшего гостей, были вполне заслуженными. Хозяева на стойке регистрации, а также персонал, обслуживающий завтрак, были очень любезны и приветливы. Номер был чистым, и бассейн тоже был в порядке.
Номера немного устарели, некоторые абажуры и другие декоративные элементы нуждаются в ремонте или обновлении.
Наша главная претензия связана с тем, что наш номер не убрали после того, как мы попросили об этом и отсутствовали весь день. День был долгий, но нам нужно было новое постельное белье, поэтому в 8 часов вечера мы сами меняли его после того, как другой приветливый сотрудник принес нам новое.
В целом, цена была хорошей, персонал дружелюбным, а номера были чистыми по прибытии. Недопонимание или невнимательность помешали нам получить обслуживание в номер.

Если бы существовала оценка 10*, они бы её получили! Персонал потрясающий, а руководство просто замечательное!
Они посетили нас, следили за в Facebook, TikTok и т. Д.
И самое замечательное, я спросила, могут ли они собрать нашу команду турагентов, и она это сделала, а Делла ещё и написала мне благодарственную записку от руки!
Номера очень просторные, есть мини-кухня, веранда и гриль на улице, а бассейн просторный, открыт с 7 утра до 9 вечера, и завтрак горячий и вкусный! И круглосуточный тренажерный зал! Вы будете очень рады, что выбрали это замечательное место для отдыха!

Я останавливался во многих отелях Marriott, и, на мой взгляд, этот — один из лучших по управлению. Мы останавливались здесь несколько раз, и всегда было чисто, а персонал был дружелюбным и приветливым. Завтраки тоже одни из лучших: свежие горячие блюда и хороший выбор. Мы определенно рекомендуем этот отель и будем возвращаться сюда, когда будем навещать родственников.

4, 75 из 5, 00 🌟 Начну с плюсов:
1. Отель чистый, ухоженный, с современным декором.
2. Номер, в котором мы остановились, — это студия с одной двуспальной кроватью размера «king-size» и раскладным диваном. Диван с кроватью размера «king-size» был невероятно удобным.
3. Полностью оборудованная кухня со шкафами, хорошо укомплектованная посудой, посудой и столовыми приборами; большой холодильник, посудомоечная машина, раковина с измельчителем мусора, мощная микроволновая печь, тостер и кофеварка. Не забудьте о барной зоне рядом с раковиной.
4. Ванная комната большая, а душ просторный и чистый.
5. Длинный письменный стол и просторная зона с телевизором, который можно использовать как монитор, если вы взяли с собой ноутбук и HDMI-кабель.
6. Климат-контроль работает отлично.
7. Расположение: этот отель расположен в тихом районе недалеко от трассы 202, в районе, похожем на промышленный/офисный парк/зону. Из этого отеля удобно добираться до трассы 202 и до катка Aston IceWorks, что очень удобно, если у вас ранние хоккейные матчи.
8. Менеджер отеля был гостеприимным, профессиональным и приветливым. Он с готовностью наложил пластырь на порез, предложил антисептический крем и спросил, нужна ли мне вода. Я останавливался во многих отелях в этом районе, и здесь персонал самый дружелюбный и приятный. В других отелях на трассе 202 я встречал несколько темпераментных и чопорных сотрудников. В другом отеле я даже столкнулся с чернокожей женщиной, которая, как мне кажется, была расисткой. (См.

За последние несколько месяцев я останавливался здесь по работе около 5 раз. Обычно никаких проблем не испытываю, разве что последний раз был не на высоте, учитывая их стандарты. L.
Когда я зашёл в свой номер 137 (кажется, он предназначен для людей с ограниченными возможностями), посудомоечная машина всё ещё была полна посуды от предыдущего гостя, и её не домыли. Так что, не очень приятно доедать чужую посуду?
Уборка проводится раз в 3 дня, но делайте всё по минимуму. Наверняка на 7 дней дают всего 2 капсулы для посудомоечной машины. Ещё я нашёл на кухне кузнечика и попросил доброго сотрудника на стойке регистрации помочь его вывести после уборки номера.
Много неприятных инцидентов для обычно хорошего отеля. Разочарован, так как я только что получил статус Marriott, но осталось всего 4 дня, чтобы посмотреть, что ещё может произойти.
Дополнение: администрация связалась с нами и решила все вопросы. Надеюсь, это станет стандартом для всех гостей. Я скорректировал рейтинг, чтобы отразить улучшение.

Не знаю, что ещё можно сказать об этом отеле, кроме «Энтони». Он сделал наше пребывание просто замечательным! Он был дружелюбным, невероятно гостеприимным и сделал всё, чтобы наша группа подростков, играющих в лакросс, чувствовала себя настолько желанными гостями, что им НЕОБХОДИМО было сфотографироваться с командой, и он настоял на том, чтобы он был с ними. Он сделал всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое. Кристина также невероятно помогла нам с бронированием и сделала процесс бронирования максимально простым. Очень рекомендую этот отель. Мы будем возвращаться сюда каждый раз, когда будем в этом районе.

Персонал был просто невероятным. У нас было около 30 человек на свадьбу, и мы просидели в холле до двух часов ночи, смотря бейсбол. Персонал был очень любезен и не мешал нам развлекаться.
Континентальный завтрак был потрясающим.
Единственный минус — очень странные душевые в номерах-люкс.

Хороший, чистый отель. Энтони на стойке регистрации — лучший специалист по работе с клиентами. Несмотря на большую занятость, он был очень добр и отзывчив к каждому гостю. Marriott повезло иметь такого сотрудника.

Мы с сестрой приехали в Residence Inn на похороны родственников. Сотрудники на стойке регистрации были невероятно дружелюбны и любезны. Было приятно видеть добрые, сочувствующие лица после долгого дня в пути. Мы запросили дополнительные одеяла и два вентилятора для нашего номера. Сотрудник по работе с гостями по имени Энтони (отель Glenn Mills) обеспечил нам пятизвёздочный сервис и сделал всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. К сожалению, я не знаю имени генерального менеджера и других сотрудников на стойке регистрации, но все они, особенно Энтони, оказали превосходное обслуживание.
Номер и ванные комнаты были чистыми, кровати удобными (я спал как младенец), розетки в достаточном количестве, хорошее расположение и завтрак каждое утро.

Наше пребывание в Residence Inn в Глен-Миллс/Конкордвилле было просто потрясающим! Персонал был просто невероятным, особенно менеджер Кит Уильямс. Он сделал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Он очень помог нам с рекомендациями местных ресторанов и прекрасно знает окрестности. Нам особенно понравился континентальный завтрак. Нам даже помогли с багажом и с улыбкой ответили на все наши вопросы. Сам отель прекрасный, номера отличные, но его главная отличительная черта — превосходный сервис. С нетерпением ждём возвращения!

Мы были в городе на свадьбе дочери, и большинство моих родственников приехали издалека, поэтому у нас было забронировано, наверное, номеров 15. Энтони оказал нам превосходное обслуживание. Он постоянно делал всё возможное, чтобы у каждого члена нашей команды было всё необходимое. Джеймс также был очень внимателен ко всем и проверял, как мы себя чувствуем на протяжении всего нашего пребывания. Эта команда старается сделать всё, чтобы вы остались довольны.
Номера просторные и очень чистые, завтрак каждое утро был горячим и обильным. В целом, отель очень чистый и просторный.

Пребывание в Residence Inn было фантастическим. Номер был чистым и комфортным. Персонал был невероятно гостеприимным и отзывчивым. Я познакомился с Энтони Паркером (ресепшн), Барбарой (ресепшн) и менеджером Кейтом, который однажды вечером пришёл обслуживать мой номер. Все они были замечательными, очень уважительными и профессиональными. Мистер Энтони помогал мне по телефону с самого первого дня, ещё до прибытия в отель, и был очень вежлив и профессионален. Он терпеливо отвечал на все мои вопросы… Он даже помог мне исправить ошибку, которую я допустил при бронировании, о которой не знал… Благодаря ему с меня не взяли дополнительную плату за проживание. Завтрак был восхитительным, и они всегда поддерживали чистоту и сытность. Я обязательно остановлюсь здесь снова и рекомендую другим!

Прекрасно провели время с двумя детьми. Энтони на стойке регистрации был невероятно любезен и быстро нас зарегистрировал и убедился, что у нас есть всё необходимое. Он также любезно общался с нашими детьми.
Отель был очень чистым и хорошо управляемым, судя по всему, там жили две выездные бейсбольные команды.
Зона для завтрака была ухоженной и чистой в час пик.
Остановимся снова. Спасибо!

Я останавливаюсь в Marriotts, когда путешествую. Этот Residence Inn просто великолепен. Эйан на стойке регистрации без проблем поменял номер. Таймиша быстро и с радостью подготовила наш номер, и он был безупречен. Тай был великолепен, убедившись, что нам вернули тележку для багажа, и все были очень любезны. Вдобавок ко всему, отличная рекомендация для местного места, где можно поесть! Бассейн был идеальным, очень чистым. Кровати удобные. Не могу дождаться, чтобы снова остановиться здесь, чтобы исследовать больше этого района. Остановлюсь здесь снова! Нигде больше нет такого сервиса и цены.

Посетили 2 ночи на свадьбу. Когда мы заселились, все бокалы и некоторые тарелки пришлось положить в посудомоечную машину, которая не была запущена, поэтому все еще грязная. Не очень хорошее первое впечатление. Мебель была устаревшей и с пятнами. В остальном нормально. Персонал был дружелюбным и услужливым. Завтрак был хорошим.

Уборщик Джеймс Кэрролл всегда был на телефоне в коридорах. Девушка пришла туда с ребенком, они спорили и дрались от лифта до коридоров. Они всегда ведут себя так, будто все распродано, когда позволяют своим сотрудникам бесплатно жить в своих комнатах, а затем исполнительный менеджер написал мне по электронной почте, чтобы я просил меня больше не связываться с отелем, конечно, я не гость, я так и не смог стать столом со всей драмой в вестибюле.

Останавливались здесь на одну ночь после свадьбы. Ключ от моего номера сначала не работал, но Барбара на стойке регистрации быстро это исправила. Комната была очень современной и удобной. В нем было просторное помещение с диваном и двумя барными стульями. Это было не очень близко к кровати, но размер помещения делал его очень универсальным для больших групп. Напор воды в душе был не очень хорошим, но это был единственный минус.