Отзыв об отеле Red Roof Inn PLUS+ Philadelphia Airport 2*

Я останавливалась здесь на выходные с 29 по 31 мая. Обслуживание было ужасным. Когда я приехала, сотрудник на ресепшене был занят разговорами по телефону и перепиской с кем-то. Я назвала ему номер бронирования. Он спросил, какой картой расплатиться, и я внесла депозит. Он был так занят телефоном, что мне пришлось спросить, закончили ли мы, чтобы получить обратно удостоверение личности, ключ от номера и кредитную карту. Когда я пришла в номер, оказалось, что несколько лампочек не работают. В номере были обнаружены следы клопов. На матрасе были пятна крови. Я пробыла в номере всего 2 минуты. Я вернулась, и он мне помог. Мне дали номер с большой двуспальной кроватью и мебелью в офисном стиле. Неплохо. Однако в номере пахло дымом. Я не курю, но устала. Нашла сигарету в номере. Затем, через 10 минут после того, как я попыталась расслабиться, в дверь постучали. Там был сотрудник ресепшена, с которым я регистрировалась. Он показал мне фотографии на своем телефоне и спросил, почему я передвинула кровати. Я сказала ему, что раньше работала горничной. Он ответил, что делает мне одолжение этим «улучшением номера», и что его менеджер расстроится, потому что я поправила покрывала. Я извинилась и попросила его прислать менеджера, чтобы я все объяснила. Он сказал, что гости уже заселились. Зачем давать кому-то номер, в котором только что кто-то жил, и не проверять его? Это просто лень. Позвоните своей горничной, чтобы она проверила. Кроме того, меня никогда так не донимал персонал отеля. Это крайне непрофессионально. Также в номере нет телефона. Сотрудница на ресепшене ушла, а сама продолжала разговаривать по телефону. Плюсы номера: новый душ, работающий холодильник и микроволновка. Когда мне нужно было выехать, горничные пришли ко мне в дверь в 11 утра, хотя было указано 12 часов дня. Кроме того, в номере не было мыла, лосьона и геля для душа, как было указано в душевой. Заведению нужно лучшее управление. Рядом находится Denny's. Он никогда не был открыт, и система постоянно не работала. В этом отеле наблюдалась высокая активность полиции. Не понимаю, зачем он отмечен как "плюс" ➕️. Кроме того, казино Harrahs находится в 10 минутах езды.