Мы приехали на предсезонный матч «Иглз» против «Браунс». Перейду к отзыву. Не останавливайтесь здесь! ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ… воспринимайте это как истину в последней инстанции. Проверьте матрасы! Я имею в виду, снимите одеяло и простыни, прежде чем ложиться на кровать. Я путешествую со своим постельным бельем именно по этой причине. Я меняла простыни, когда мы заметили большие коричневые пятна по бокам матраса и в основании кровати. Пятна были не в одном месте, а по всей длине изножья и боков с обеих сторон кровати. Мы пожаловались, прислали горничных, но они ничего не смогли сделать с матрасом. Нас переселили в другой номер. Мы сняли простыни и одеяла и обнаружили то же самое, но еще хуже. Пятна были темно-коричневого цвета, как будто они были такими уже давно. Они были по всей длине матраса, и при свете ультрафиолетового фонарика пятна скапливались под кроватью.
Это были, безусловно, самые отвратительные и антисанитарные условия, которые я когда-либо видела. Мы пожаловались, сделали фотографии, чтобы показать сотруднику на ресепшене. У них не было никаких оправданий, и мы ушли. Мы остановились в HomeSuites2 (Ридли Парк) за те же деньги, но номер был лучше! Проверили их матрас и не обнаружили никаких проблем.
По возвращении, перед отъездом из Филадельфии, генеральный менеджер отказался нас принять. Он заставил нас ждать 30 минут. Я объяснила, что не уйду, пока он нас не увидит, и у нас есть документ, подтверждающий, что списания были сняты, поскольку мы не останавливались. Он заявил, что не знал о нашем отъезде. Вот ПОЧЕМУ НУЖНО ВОЗВРАЩАТЬСЯ! Он вручил мне счет, показывающий, что списание средств находится в процессе возврата. На всякий случай у меня был номер моей кредитной карты в быстром наборе. Я искренне верю, что менеджер не заменил матрасы. Он не выглядел удивленным и не извинился за неудобства. Наличие больших пятен на матрасе неизвестного происхождения или от химикатов в месте, где будут спать люди, является нарушением городских правил и требований CDC по санитарии.
Это было ужасное пребывание, пожалуйста, не повторяйте этого.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это были, безусловно, самые отвратительные и антисанитарные условия, которые я когда-либо видела. Мы пожаловались, сделали фотографии, чтобы показать сотруднику на ресепшене. У них не было никаких оправданий, и мы ушли. Мы остановились в HomeSuites2 (Ридли Парк) за те же деньги, но номер был лучше! Проверили их матрас и не обнаружили никаких проблем.
По возвращении, перед отъездом из Филадельфии, генеральный менеджер отказался нас принять. Он заставил нас ждать 30 минут. Я объяснила, что не уйду, пока он нас не увидит, и у нас есть документ, подтверждающий, что списания были сняты, поскольку мы не останавливались. Он заявил, что не знал о нашем отъезде. Вот ПОЧЕМУ НУЖНО ВОЗВРАЩАТЬСЯ! Он вручил мне счет, показывающий, что списание средств находится в процессе возврата. На всякий случай у меня был номер моей кредитной карты в быстром наборе. Я искренне верю, что менеджер не заменил матрасы. Он не выглядел удивленным и не извинился за неудобства. Наличие больших пятен на матрасе неизвестного происхождения или от химикатов в месте, где будут спать люди, является нарушением городских правил и требований CDC по санитарии.
Это было ужасное пребывание, пожалуйста, не повторяйте этого.