Отзыв об отеле Red Roof Inn & Suites Wilmington – New Castle 2*

Melinda I.

2/10
EnglishРусский
Место находилось рядом с главным шоссе, недостатком было то, что оно было рядом с кладбищем. Когда мы впервые получили их, открытый вестибюль выглядел великолепно и отполированно, но коридоры не выглядели ухоженными. По дороге на второй этаж в лифте чувствовался запах травки. Первую неделю пребывания было довольно тихо, но после того, как мы продлили наше пребывание еще на пять дней, сюда поместили громких людей, которые дрались и кричали всю ночь до 4 утра. Но у него хватило смелости позвонить в нашу комнату и велеть нам уменьшить громкость, а это даже не мы. Мы пытались уснуть. Завтрака у них нет, только чай и кофе (иногда без сахара и салфеток). В банкомате написано, что банкомат бесплатный, но с вас тайно взимают плату за подачу. Автоматы с закусками фальшивые. Они не принимают кроме наличных денег, поэтому могут взимать фиктивную комиссию с вашей карты! Машина показала 4 доллара за большинство товаров, но с моей предоплаченной карты сняли 5 долларов! Я рад, что не использовал свою банковскую карту для нескольких покупок машин! И самое худшее было утром в день отъезда… мы проверили наш счет и увидели, что с него сняли 577 долларов. Мы сразу связались с банком, и они сообщили нам, что Red Roof в Ньюкасле забрала средства. Прежде чем мы действительно выехали, они украли еще 150 долларов, потому что они появились в приложении. И имел наглость вычесть наши вознаграждения (потому что мы использовали бонусные членские баллы на проживание). Мы столкнулись с продавщицей, но она заявила, что ее начальник, вероятно, сделал заказы с опозданием. Я дал ей понять, что это невозможно.
Если мы заплатили в определенную дату, мы проверяем свой счет и видим сумму франшизы. И чек совсем в другой день и еще списывается без причины, это было сделано намеренно. Нам пришлось лично пойти в банк, чтобы показать время пребывания. Им пришлось дать новую карту и все такое, чтобы они не продолжали воровать с нашего счета. Было несколько жалоб, когда мы сидели в вестибюле отеля и ждали нашего водителя Uber, и услышали, что они воровали у других. Я никогда больше не остановлюсь в Red Roof, даже если это будет бесплатно.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.