Отзыв об отеле Red Roof Inn & Suites Wilmington – New Castle 2*

Моя жена и я останавливались в этом месте по крайней мере 3 или 4 раза раньше, когда это был Clarion, и у нас никогда не было проблем. Когда я сделал это бронирование, оно было сделано через Interval International и все еще значилось в списке как Clarion, но теперь было Red Roof. Когда мы сначала зарегистрировались, они сказали, что бассейн не работает, затем сейф в нашем номере был заперт, и они сказали, что техническое обслуживание прекращено в течение дня: «В 3:00🤔». Они так и не связались с нами во время нашего 4-дневного пребывания. Затем, сидя на парковке, многие гости рассказали нам о тараканах в своих комнатах, хотя в нашей комнате не было насекомых. Мы жили в номере для людей с ограниченными возможностями с кроватью размера «king-size», и хотя он был чистый, он был скудно обставлен. Другая проблема заключалась в том, что в ванной не было вешалок для полотенец, только дыры в стене были раньше, и, наконец, в душе вообще не было НИКАКИХ ПОЛОК. Некуда положить мыло, шампунь или бритву. Этот отель будет исключен из нашего списка на некоторое время, пока отзывы не покажут, что они решают проблемы. В следующий раз мы будем через дорогу в отеле MARRIOTT Fairfield Inn and Suites. О… И последнее: во вторую ночь мне пришлось пойти на второй этаж, потому что автомат со льдом на первом этаже был сломан. Поскольку в нашей комнате не было ведра со льдом, мне пришлось взять с собой холодильник. Поскольку я получал достаточно льда, чтобы напитки оставались холодными, я думаю, что это менеджер сказал мне «НЕ» использовать льдогенератор? Очень непрофессионально? Так что… да, мы не вернемся в ближайшее время. Посмотрите другие отзывы, а затем найдите себе ухоженный отель, потому что эта КРАСНАЯ КРЫША точно не обслуживается 😵