Springhill Suites By Marriott Newark Downtown

Какая замечательная находка! Мы провели здесь 4 ночи с нашим 5-месячным щенком. Мы останавливались во многих отелях Marriott, это был наш первый раз с Реми, и ВЕСЬ персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым! Номера были безупречно чистыми, современными и тихими. Территория отеля очень ухожена, есть хорошие травяные площадки, где щенок может выплеснуть энергию и справить нужду, завтрак каждое утро был отличным, а бесплатная бутилированная вода стала приятным сюрпризом! Крытая парковка, продуктовый и винный магазины за углом и хороший мексиканский ресторан. Мы проводили дни на турнире в Нью-Джерси, но решили остановиться здесь, в 30 минутах езды, из-за хороших отзывов, и очень рады, что так сделали!

Отличный отель для короткого визита в колледж — невероятно чистые и просторные номера. Красивый дизайн от West Elm, современная, уютная атмосфера. Персонал на ресепшене (Элла) был невероятно приветлив и дружелюбен. До центральной улицы легко дойти пешком, где можно поесть и выпить. Если у вас чуткий сон, поезд несколько раз проезжает мимо, но это нас особо не беспокоило. В целом, рекомендую.

Этот отель просто замечательный, а персонал потрясающий! Номера современные, чистые, а кровати очень удобные. Бесплатный завтрак по утрам тоже очень хорош. Широкий выбор блюд. Очень близко к центру города! Можно дойти пешком. Я очень рекомендую этот отель!

Хороший отель. Очень дружелюбный персонал и отличный завтрак (даже два варианта кофе без молочных продуктов, что очень порадовало). Отличное расположение, можно дойти пешком до многих мест. Единственные проблемы связаны с номером: все двери хлопают, этого никак не избежать. Слышен шум из коридора, но не шум от соседей. Хотя номер достаточно просторный (много вариантов освещения, розеток, плюс микроволновка и холодильник), а кровать удобная, дверь в ванную комнату обращена к кровати и имеет матовое покрытие, поэтому, когда кто-то находится в ванной, свет светит прямо на кровать. Ванная комната была достаточно просторной, но очень слабый напор воды (очень горячая, что хорошо).

Я проснулась отдохнувшей и счастливой. Кровати здесь ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЕ! Мне очень нравятся матрас и простыни. Хочу забрать весь комплект домой. Бернелл на ресепшене очень добрый и отзывчивый. Сегодня утром я испытываю огромную благодарность. Сижу и наслаждаюсь бесплатным завтраком… это стандартный завтрак для отеля эконом-класса, но добавки к овсянке ПРОСТО ФАНТАСТИЧЕСКИЕ! Я не большая поклонница овсянки, но когда в ней есть тертый кокос, различные орехи и семена, клюква, банановые чипсы, черничный компот и многое другое… я не могу устоять! Просто объедение!

Очень хотелось поставить пять звезд, но в этом конкретном месте были некоторые недостатки. Телевизор в моем номере постоянно работал с перебоями, шум закрывающихся дверей в соседних номерах был необычно громким, а кофе на завтрак был теплым, а не горячим. Персонал был приятным, а атмосфера в лобби — оживленной. На протяжении всего моего пребывания мне нравились предлагаемые завтраки и разливное пиво по 6 долларов в лобби-лаунже. Номера были средними, комфортабельными. Небольшой фитнес-центр, бассейн был закрыт. Закрытый гараж был удобным. Доступ в здание осуществлялся по электронной карте. Места для парковки инвалидов перед зданием не были полностью очищены от снега и льда во время моего пребывания. В целом, отель на четыре пребывания с приятным персоналом и недорогим пивом.

Мы бронировали через другой веб-сайт/сервер и получили неверную информацию. Однако, когда мы приехали и узнали об этой ошибке, сотрудники на ресепшене отнеслись к нам с пониманием и готовностью помочь. После долгого дня за рулем, переезда из одного места и подготовки к заселению в новое на следующий день, мы с мужем были очень впечатлены и благодарны персоналу за их готовность помочь. Однозначно рекомендуем остановиться здесь — отличный персонал, прекрасные удобства и хорошее расположение в Ньюарке!

Мы остановились в составе группы семей, путешествующих на спортивное мероприятие. Мы не могли спать две забронированные ночи. Вместо этого мы слушали, как машины гостей носились по улице и парковке, газуя до 1:30 ночи. Мы попросили администрацию поговорить с этим человеком, но это продолжалось две ночи (гость был родственником/другом менеджера).
Меня и мою 9-летнюю дочь разбудили трое вооруженных сотрудников правоохранительных органов, стучавших в мою дверь и требовавших выдворить меня с территории отеля. Полицейские отвели меня и мою дочь в лобби, где было много гостей, но менеджер сказала им, что я НА САМОМ ДЕЛЕ НЕ ТО, ЧТО ОНА ИЩЕТ. Я не получила никаких извинений или объяснений, почему мои данные были так быстро и легко переданы полиции, кроме как: «Я впустила этого человека в ваш номер и подумала, что это вы! » Когда я поняла, что она искала кого-то, кто вошел в мой номер, но это БЫЛА НЕ Я. Менеджер Мишель впустила в мой номер другого гостя, не связавшись со мной и не попросив предъявить удостоверение личности, пока меня не было на территории отеля.
В 23:30 каждой семье из нашей группы позвонил менеджер и сообщил, что нас выселяют и мы должны уехать, а это около 15 семей с маленькими детьми.
Это пребывание стало настоящим кошмаром не только для взрослых, но и для детей, которые чувствовали себя нежеланными гостями и в опасности.

🌟🌟🌟🌟🌟 Первые впечатления — просто прелесть!
С того момента, как я переступил порог отеля SpringHill Suites by Marriott Newark Downtown, меня встретили теплом, изысканностью и комфортом.
Особая благодарность Кадидже на стойке регистрации — её профессионализм, доброта и лучезарная улыбка сделали мою регистрацию незабываемой. Она поистине олицетворяет дух гостеприимства в его лучшем проявлении. Благодаря её искреннему радушию я почувствовал себя как дома с первой минуты.
Сам отель безупречен — каждый уголок сияет чистотой и вниманием к деталям. Современный дизайн, свежий аромат и умиротворяющая атмосфера отражают гордость за каждый аспект обслуживания отеля. Мой номер идеален — просторный, элегантный и безупречно чистый, где каждая деталь продумана для вашего комфорта.
Больше всего меня поразила не только красивая обстановка, но и искреннее гостеприимство. Это был не просто отличный сервис — это была искренняя доброта.
Хотя я только что заселился, уже могу сказать, что это один из лучших отелей в моей жизни, а я останавливался во многих отелях по всей стране. SpringHill Suites Newark Downtown выделяется среди остальных своей чистотой, комфортом и искренней заботой.
Я бы безоговорочно рекомендовал этот прекрасный отель всем — из любой точки мира — кто ищет покой, профессионализм и совершенство в одном проживании.
Спасибо Кадидже и всей команде SpringHill Suites Newark Downtown за то, что они сделали мой день незабываемым и установили новый стандарт качества.

ОБНОВЛЕНИЕ.
Мы снова остановились здесь примерно через месяц. Думаю, вафельница навсегда сломалась. Когда мы останавливались в прошлом месяце, она была сломана, но на ней висела табличка, и месяц спустя она всё ещё была сломана, но табличка всё ещё висела. Полагаю, они не планируют её ремонтировать/менять.
Кроме того, периметр отеля остаётся грязным.
Останавливались здесь в связи с переездом в UD. Удобное расположение недалеко от кампуса, но на довольно деловом перекрёстке и рядом с железнодорожными путями. Отличный персонал на стойке регистрации и чистые, современные номера. Выходные были очень загруженными, и у них закончились запасные подушки, и им следовало бы чаще выносить мусор из-под двери. В целом, я бы рекомендовал этот отель, если вы находитесь в этом районе.

Останавливались здесь перед ознакомительной поездкой моего ребёнка в UDel. Заселение прошло без проблем, номер был чистым, завтрак — вкусным! Обязательно остановлюсь здесь снова, если будут свободные номера.

Отличный опыт! Элль на стойке регистрации просто потрясающая и очень приятное дополнение к долгому дню в дороге. От неё просто дух захватывает. Хотел забронировать другой отель, но решил остановиться здесь, и я не разочарован.

Наша сотрудница на стойке регистрации Мишель была очень дружелюбной и отзывчивой! Благодаря её рекомендациям по окрестностям мы с дочками-подростками чувствовали себя как дома, чувствовали себя в безопасности. Она также мгновенно отвечала на все наши вопросы о проживании/номере. Обслуживание клиентов на уровне 5+++. Marriott должен гордиться тем, что у них есть такой сотрудник. Спасибо, Мишель! Я обязательно вернусь!

Очень хороший отель. Номера очень просторные. Отличный бесплатный завтрак. Но большинство их тренажеров всегда сломаны.

Моя семья отлично провела время в этом отеле! Номер был очень чистым и ухоженным, а персонал был невероятно дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего визита. Регистрация прошла быстро и легко, что сделало все пребывание еще более приятным. Отель расположен в тихом, спокойном районе, с большим количеством вариантов питания и магазинов всего в нескольких минутах езды. Настоятельно рекомендую для комфортного и удобного проживания!

Мы с мужем провели ночь в этом SpringHill Suites в качестве последней остановки во время поездки, и это не разочаровало. Мы останавливались в другом SpringHill Suites в другом городе накануне вечером, и это был в лучшем случае неудовлетворительный опыт, и это место действительно находится на другом конце света и восстановило нашу уверенность в бренде. От персонала на стойке регистрации до качества и чистоты номера, очевидно, что персонал здесь проявляет большую заботу и внимание к деталям и действительно делает акцент на гостеприимстве гостей. Континентальный завтрак был одним из лучших, с которыми я сталкивался, и менеджер по завтракам позаботился о том, чтобы его предложение намного превышало стандарт бренда. Не колеблясь, остановился бы здесь снова, если когда-нибудь буду в этом районе.

У меня была немного уникальная ситуация в отеле, где я остановился на 1 ночь, но затем решил остаться на 4 ночи, так как Airbnb или другое место для длительного проживания не было доступно. Я сообщил об этом на стойке регистрации утром после моего первого пребывания и думал, что все хорошо, а затем узнал, что отель, позже, был полностью забронирован, поэтому моя семья и я были предоставлены сами себе. Я сделал официальный запрос в Hotel Management Eric. Это было в субботу утром. Эрик быстро отреагировал и работал напрямую с Сьюзен на стойке регистрации, и они решили проблемы и компенсировали наше пребывание, а также нашли нам местный отель, который позаботился бы обо всех нас.
Обслуживание, предоставленное Эриком и его командой (Сьюзен), было исключительным. Я определенно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе в июле и августе. Спасибо Эрику и Сьюзен за быстрое решение проблемы и заботу о нас. Это действительно обслуживание клиентов мирового класса.