С чего бы начать?
Если вы ищете недорогой отель, знайте, что здесь вы действительно получаете то, за что платите. К сожалению, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня были, а я останавливался в отелях по всей стране.
Проблемы начались еще до нашего заселения. Несколько членов моей семьи приехали из Род-Айленда на праздник, и три разные машины прибыли до 15:00, назначенного на время заселения. Мы ждали в холле, и нам сказали, что нам позвонят, как только наши номера будут готовы.
Мой номер наконец-то был готов около 15:00, но нам сказали, что номер на первом этаже, который мне изначально был предоставлен, «неисправен». Никаких объяснений не было дано. Номер моего сына освободился вскоре после этого, но оставшиеся три номера, забронированные нашей семьей, были готовы только где-то между 15:30 и почти 17:00. Это просто неприемлемо. Отели быстро устанавливают время выезда, но, по-видимому, не обязаны соблюдать заявленное время заселения.
К сожалению, ситуация только ухудшилась.
Бассейн оказался невероятно разочаровывающим. В номере было жарко и парно, вода мутная, а дно бассейна было покрыто видимым мусором. Для гостей было доступно лишь несколько крошечных полотенец. Позже вечером я попросила банные полотенца и мочалки, и мне сказали, что им нужно подождать, пока другие гости вернут свои, чтобы их постирали. Честно говоря, я была в шоке. В отеле никогда не должно заканчиваться элементарных вещей, таких как полотенца. Вместо этого нам дали полотенца для рук. Что еще более тревожно, один из членов моей семьи видел, как сотрудник отеля покупал полотенца и мочалки в Walmart, что говорит о том, что они пытались пополнить запасы.
За все время нашего пребывания работал только один лифт, что затрудняло передвижение гостей по отелю.
Бесплатный завтрак также оказался разочарованием. Столы оставались грязными между заездами гостей, еда хранилась в плохом состоянии, мусорные баки переполнялись, и вся территория выглядела запущенной. Чистота явно не была приоритетом.
Услуги по уборке номеров явно не хватало. Нам пришлось искать сотрудника, чтобы вынести мусор из нашего номера. Учитывая задержки с заселением и общее состояние отеля, очевидно, что проблемы с персоналом влияют на качество обслуживания гостей.
Как будто этого было недостаточно, пожарная сигнализация сработала посреди дня, вынудив всех гостей эвакуироваться из здания и стоять на улице в разгар жары около 15 минут.
В целом, это пребывание было крайне разочаровывающим от начала до конца. Задержки с заселением, плохая чистота, недостаточное количество расходных материалов, проблемы с техническим обслуживанием и явная нехватка персонала сделали пребывание крайне неприятным и намного ниже даже самых элементарных ожиданий.
Я редко оставляю негативные отзывы, но этот опыт заслужил его. Я не могу рекомендовать этот отель никому. Прежде чем просить гостей тратить здесь свои с трудом заработанные деньги, руководству необходимо внести существенные улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вы ищете недорогой отель, знайте, что здесь вы действительно получаете то, за что платите. К сожалению, это был один из худших случаев проживания в отеле, которые у меня были, а я останавливался в отелях по всей стране.
Проблемы начались еще до нашего заселения. Несколько членов моей семьи приехали из Род-Айленда на праздник, и три разные машины прибыли до 15:00, назначенного на время заселения. Мы ждали в холле, и нам сказали, что нам позвонят, как только наши номера будут готовы.
Мой номер наконец-то был готов около 15:00, но нам сказали, что номер на первом этаже, который мне изначально был предоставлен, «неисправен». Никаких объяснений не было дано. Номер моего сына освободился вскоре после этого, но оставшиеся три номера, забронированные нашей семьей, были готовы только где-то между 15:30 и почти 17:00. Это просто неприемлемо. Отели быстро устанавливают время выезда, но, по-видимому, не обязаны соблюдать заявленное время заселения.
К сожалению, ситуация только ухудшилась.
Бассейн оказался невероятно разочаровывающим. В номере было жарко и парно, вода мутная, а дно бассейна было покрыто видимым мусором. Для гостей было доступно лишь несколько крошечных полотенец. Позже вечером я попросила банные полотенца и мочалки, и мне сказали, что им нужно подождать, пока другие гости вернут свои, чтобы их постирали. Честно говоря, я была в шоке. В отеле никогда не должно заканчиваться элементарных вещей, таких как полотенца. Вместо этого нам дали полотенца для рук. Что еще более тревожно, один из членов моей семьи видел, как сотрудник отеля покупал полотенца и мочалки в Walmart, что говорит о том, что они пытались пополнить запасы.
За все время нашего пребывания работал только один лифт, что затрудняло передвижение гостей по отелю.
Бесплатный завтрак также оказался разочарованием. Столы оставались грязными между заездами гостей, еда хранилась в плохом состоянии, мусорные баки переполнялись, и вся территория выглядела запущенной. Чистота явно не была приоритетом.
Услуги по уборке номеров явно не хватало. Нам пришлось искать сотрудника, чтобы вынести мусор из нашего номера. Учитывая задержки с заселением и общее состояние отеля, очевидно, что проблемы с персоналом влияют на качество обслуживания гостей.
Как будто этого было недостаточно, пожарная сигнализация сработала посреди дня, вынудив всех гостей эвакуироваться из здания и стоять на улице в разгар жары около 15 минут.
В целом, это пребывание было крайне разочаровывающим от начала до конца. Задержки с заселением, плохая чистота, недостаточное количество расходных материалов, проблемы с техническим обслуживанием и явная нехватка персонала сделали пребывание крайне неприятным и намного ниже даже самых элементарных ожиданий.
Я редко оставляю негативные отзывы, но этот опыт заслужил его. Я не могу рекомендовать этот отель никому. Прежде чем просить гостей тратить здесь свои с трудом заработанные деньги, руководству необходимо внести существенные улучшения.