Мы с мужем приехали в этот отель около 23:09, надеясь отдохнуть несколько часов перед поездкой к сыну в Филадельфию. С того момента, как мы вошли, всё вокруг стало для нас крайне тревожным.
Сотрудник стойки регистрации сразу же повел себя грубо, агрессивно и эмоционально неуравновешенно. Когда я спокойно попыталась разобраться с его неуважительным отношением, он стал враждебным и агрессивным — до такой степени, что я искренне боялась, что он набросится на меня. Он сделал странное, угрожающее замечание о том, что «переходит с банковского счёта на банковский счёт», что было совершенно бессмысленно, но всё же пугающе.
К сожалению, состояние самого отеля было не хуже. Нам пришлось трижды менять номер из-за серьёзных проблем с обслуживанием и безопасностью:
В первом номере не работало освещение, а вместо пожарной сигнализации торчали оголённые провода.
Во втором номере пожарная сигнализация громко и непрерывно пищала, и было очень грязно. К тому времени, как нас перевели в третий номер, мы были настолько измотаны, что просто смирились с этим, хотя он всё ещё был в плачевном состоянии. Мебель была повреждена, и весь номер, как и весь отель, выглядел грязным и запущенным.
В целом, отель устарел и находится в плачевном состоянии: ковры в пятнах, облупившаяся краска, шатающийся лифт и полное отсутствие чистоты и ремонта.
Это был не просто неудачный вечер — это был тревожный опыт, который оставил меня в шоке и усталости. Я настоятельно призываю руководство отеля (и потенциальных гостей) серьёзно отнестись к этому отзыву. Никто не должен чувствовать себя в опасности или обиженным только потому, что просто хотел отдохнуть.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сотрудник стойки регистрации сразу же повел себя грубо, агрессивно и эмоционально неуравновешенно. Когда я спокойно попыталась разобраться с его неуважительным отношением, он стал враждебным и агрессивным — до такой степени, что я искренне боялась, что он набросится на меня. Он сделал странное, угрожающее замечание о том, что «переходит с банковского счёта на банковский счёт», что было совершенно бессмысленно, но всё же пугающе.
К сожалению, состояние самого отеля было не хуже. Нам пришлось трижды менять номер из-за серьёзных проблем с обслуживанием и безопасностью:
В первом номере не работало освещение, а вместо пожарной сигнализации торчали оголённые провода.
Во втором номере пожарная сигнализация громко и непрерывно пищала, и было очень грязно. К тому времени, как нас перевели в третий номер, мы были настолько измотаны, что просто смирились с этим, хотя он всё ещё был в плачевном состоянии. Мебель была повреждена, и весь номер, как и весь отель, выглядел грязным и запущенным.
В целом, отель устарел и находится в плачевном состоянии: ковры в пятнах, облупившаяся краска, шатающийся лифт и полное отсутствие чистоты и ремонта.
Это был не просто неудачный вечер — это был тревожный опыт, который оставил меня в шоке и усталости. Я настоятельно призываю руководство отеля (и потенциальных гостей) серьёзно отнестись к этому отзыву. Никто не должен чувствовать себя в опасности или обиженным только потому, что просто хотел отдохнуть.