Courtyard by Marriott Newark-University of Delaware

У них потрясающие, отмеченные наградами крабовые котлеты! Если у вас есть собака, попросите номер с раздвижной дверью, которая выходит на площадку для выгула собак. Приветливый персонал! Тим — лучший бармен! Попробуйте его шоты с зеленым чаем! Объедение! Мы останавливались здесь много раз, и здесь чисто, тихо, комфортно и хорошие цены! Обязательно остановимся здесь снова!

Мы остановились на одну ночь в отеле Courtyard at UD в Ньюарке. Тадж был очень дружелюбен и услужлив при нашем приезде. Нам понравилась еда в лаунж-зоне, а кофе в Starbucks на следующее утро был просто замечательным. Когда мы уезжали, я случайно уронила сумку на парковке с некоторыми важными вещами. Мы поняли это только позже, когда вернулись домой. Мне удалось связаться с Таджем, и оказалось, что сумку сдали, и он отправил её мне курьерской службой на следующий день. Я была так рада. Отличное обслуживание от Таджа и всей команды отеля Courtyard Newark!

В этом отеле нет ничего однозначно хорошего или плохого. Это старый внутренний дворик с некоторыми обновлениями, телевизоры маленькие, термостаты аналоговые, мебель старая, а стиль устаревший (круглые стулья и диваны). Номера чистые, а сотрудники на ресепшене приятные и стараются помочь. Окна в номерах не звукоизолированы, и нам достался номер в конце отеля, у главной дороги. Если у вас чуткий сон, вас будут будить. В целом, это старый стиль внутреннего дворика, и это примерно то, чего можно ожидать от отеля этой марки в наши дни.

Абсолютно нет горячей воды! Проблема была известна, когда мы позвонили на ресепшн! Простите? Вы пришлете специалиста через 2 часа? Простите? Зачем? Может быть, отелю нужна большая котельная, чтобы обеспечить водой все номера? Кому захочется принимать душ ледяной водой посреди зимы? Это самый дорогой отель в этом районе, и горячей воды нет вообще. Ни одной. НЕ БРОНИРУЙТЕ этот отель, ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРИНЯТЬ ДУШ… Если, конечно, вам не нравится ледяная вода… в следующий раз остановитесь на Holiday Inn.

Положительные моменты: "" Отрицательные моменты: Нас переселили в другую комнату, и я оставила там свою грелку. Я спросила, осталась ли она в комнате, и мне сказали, что её там нет.

Это один из лучших отелей сети Courtyard, в которых я когда-либо останавливалась! Мы были в Делавэрском университете и с удовольствием дошли бы до него пешком, если бы на улице не было — 12 градусов по Фаренгейту. Персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, от Тиммса в баре до Натали за стойкой для завтраков, а также сотрудников, занимающихся регистрацией заезда и выезда. Номер тоже был достаточно просторным.

Этот отель очень выручил нас, когда мы оказались в затруднительном положении с другим отелем для нашего свадебного блока. Нам понадобилось больше номеров для гостей всего за полтора месяца до свадьбы. Хлоя и Стейси были очень любезны и быстро нашли нам блок для нашей свадьбы. Мы также слышали только самые лучшие отзывы об их пребывании от наших гостей.

Ещё один плохой Courtyard от Marriott. Это и без того худший бренд отелей Marriott, и этот не исключение.
В номере нет отопления, всю ночь было холодно.
Душ сломан, и никто не пытается его починить.
Один пакетик плохого кофе в номере… придётся платить за ещё один.
Нет мыла в душе.
Нет бесплатного завтрака для самого высокого уровня лояльности.
Это должен быть трёхзвёздочный отель, а они берут 250-350 долларов за ночь.
Я трачу больше 25 тысяч долларов в год в отелях Marriott, и вот как они относятся к моей лояльности. Представьте, как они относятся к тем, кто просто хочет иногда хорошо провести вечер.
Руководству этого отеля должно быть стыдно.

В этом отеле завтрак улучшили до шведского стола! Это просто потрясающе! Станция, где можно приготовить омлет самостоятельно, и вафельный бар — просто супер! Мне здесь очень понравилось. Персонал, особенно Джониша, Лили, Майкл и Тадж, очень приветливые и терпеливые!

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Расположение отеля было очень удачным – он был близко к университету, а номер – приятным. Персонал отеля был просто потрясающим. Тадж (на стойке регистрации) был просто великолепен. Мне нужна была помощь с поиском пакета льда побольше (для больного колена) и ещё с несколькими вещами. Он был жизнерадостным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Хотелось бы, чтобы у всех был такой сервис!

Мне отказали в оплате блочного тарифа за свадьбу, хотя я предоставила своевременную информацию для решения проблемы. Руководство, похоже, не было заинтересовано в исправлении ситуации. Я никогда не сталкивалась с таким плохим обслуживанием клиентов в Marriott.

Я здесь по делам ещё две недели. До сих пор всё было отлично. Мой номер находится над патио ресторана, и до сегодняшнего вечера никаких проблем не было. Сейчас на патио очень шумно. Сейчас 9 часов вечера, и мне нужно отдохнуть. Отель не очень-то гостеприимен. По сути, мне говорят, что я могу переехать в другой номер, но это займёт, наверное, минут 30, а то и больше, и создаст серьёзные неудобства после того, как я заселился три дня назад. Просто смехотворно весь этот шум с патио. Если вы выбираете этот отель и вам нужно выспаться, советую вам убедиться, что вы не находитесь в шумном районе.
Я очень недоволен тем, как отель решает этот вопрос.

Честно говоря, мы почти не проводили времени в номере, но персонал был исключительным. Особенно Лили на стойке регистрации. Мы были там на свадьбе сына: невеста с подружками, а жених и его друзья использовали номера люкс для подготовки. Естественно, возникло несколько «чрезвычайных ситуаций», и Лили решала каждую из них с улыбкой и ответом: «Конечно, мы справимся». Её менеджер Майкл тоже был невероятно любезен. Впрочем, не только сотрудники стойки регистрации были замечательными: в первый же день мой муж уронил коробку, и её содержимое разлетелось по всему дому, и все сотрудники прибежали, чтобы помочь всё собрать. К сожалению, я не могу рассказать больше о номерах, но персонал стоит того, чтобы остановиться!

Поистине первоклассный опыт. Я приехал на двухдневную бизнес-конференцию. Обслуживание во время конференции, предоставленное отелем, было превосходным. Еда была на том же уровне. Трудно поверить, но крабовые котлеты в баре/ресторане были лучшими, что я когда-либо пробовал. Даже не ожидал такого. Персонал был внимательным и дружелюбным. Номер был чистым и хорошо оснащён всем необходимым. По-настоящему приятное пребывание!

Мне пришлось провести там одну ночь по пути в округ Колумбия. При бронировании я не обратил внимания на район, но понял, что это студенческий городок. Персонал очень приятный и гостеприимный.
В отеле есть неплохой Wi-Fi, так что если вам нужно поработать, можно воспользоваться лобби.
В 5–10 минутах езды (в студенческом городке) есть несколько ресторанов, так что довольно неплохо.

Нам пришлось покинуть другой отель из-за его аварийного состояния. Этот отель оказался очень гостеприимным, с просторным номером и работающей системой отопления, вентиляции и кондиционирования.
Вместо кресла с одной стороны стояла кушетка, что было удобно. Один из недостатков — ванна и неудобное расположение душевых кабинок.

Персонал был очень любезен, когда мы приехали. Алекс был приятным человеком на стойке регистрации. Просторная парковка. У нас был трейлер, который нам нужно было припарковать. Очень чисто, номера тихие, а система вентиляции работает тихо, как шепот — не шумный PTac, как в некоторых отелях. Мы ехали из Флориды в Нью-Йорк и хотели что-то подальше от 95. Это было идеально. Милый студенческий городок, до которого легко добраться.