Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites - Harrisburg Airport - Hershey South 2*

Я поставил оценку 3, но с удовольствием поставил бы 5. Сам отель — 5, но рейтинг был снижен ОДНИМ сотрудником. Нас было несколько человек, которые остановились в отеле на молодежном спортивном турнире. Это был один из отелей, забронированных через одобренное турниром туристическое агентство. Цена была правильной и разумной. Расположение было потрясающим, через дорогу от аэропорта, рядом с Wawa, где предлагались варианты питания. Расстояние до полей и парка Херши было 20-25 минут. Отель был очень чистым и очень ухоженным. Завтрак был вкусным и с большим выбором. Сотрудник, отвечающий за запасы завтрака, проделал потрясающую работу, поддерживая все заполненным, и заслуживает похвалы. Номера были чистыми и просторными. Вестибюль отеля теплый и гостеприимный, с камином и огромным телевизором. В смежной обеденной зоне со столами и стульями есть еще два телевизора, а вокруг зоны есть диваны и стулья, так что все могут собраться и посмотреть… ну, давайте перейдем к делу. Там была эта крайне грубая, подлая, противная женщина, которая якобы может быть менеджером? Все РОДИТЕЛИ собрались в вестибюле и попросили этого сотрудника включить баскетбольный матч плей-офф по телевизору. Дама ответила: «Это совершенно не так, это политика отеля, только канал погоды может быть включен». Так что это казалось смешным, потому что зачем людям собираться вокруг телевизора и камина, чтобы смотреть погоду. Зачем там 3 телевизора? Разве люди смотрят погоду на всех трех телевизорах? В любом случае, в какой-то момент, пока мы все болтали и смотрели игру на своих телефонах, она, должно быть, нажала кнопку и случайно включила один из других телевизоров. Этот телевизор тогда показывал «аквариум с акулами». В какой-то момент она подошла и закричала на нас: «Извините, я думала, я сказала вам, что этот телевизор должен быть выключен! » Она разговаривала с нами, как будто мы были ее детьми или что-то в этом роде. Мы объяснили, что мы не включали телевизор, и если бы мы это сделали, то мы бы точно не смотрели «аквариум с акулами». Затем она спросила нас, куда мы положили пульт, и не поверила нам, когда мы сказали, что у нас его нет.
Мы отправили всех детей на улицу, чтобы побросать футбольный мяч, чтобы не создавать проблем в отеле. В какой-то момент она подошла и обвинила одного из наших детей в том, что он чуть не сбил гостя. После долгих препирательств она объяснила, что «просмотрит записи». Через некоторое время она вернулась и извинилась, сказав, что жертва заявила, что ребенок, который чуть не сбил ее, был намного старше и не был одним из наших.
На следующее утро мы просыпаемся к завтраку, и все три телевизора включены, на них есть ESPN и другие каналы. Волшебным образом теперь показывается не только канал погоды. Я не знаю, в чем проблема этой дамы, но она, вероятно, худший сотрудник, смотрящий вперед, из всех корпораций или компаний, с которыми я сталкивался за десятилетия. Я связался с корпорацией, чтобы сообщить об их поведении, так как я действительно не верю, что отели Choice одобряют такую ​​личность. Мне сказали, что отель находится в частной собственности и управляется ею. Я искренне надеюсь, что владелец рассмотрит вопрос о дисциплинарном взыскании этой дамы, так как она станет причиной того, что многие люди больше никогда не вернутся в ваш отель. Отель был замечательным. Все остальные сотрудники были фантастическими, но эта дама была абсолютным позором.